Vlubi.com Rostov na Do RUS: как отменить подписку, отзывы

Автоматическое списание Vlubi.com Rostov na Do RUS связано с оплатой доступа к сайту знакомств vlubi.com. Списываются разные суммы от 19 до 2100 рублей в зависимости от тарифного плана. Отключить рекуррентные платежи можно несколькими способами.

О сайте Vlubi.com

Vlubi.com – сайт для поиска легких знакомств и новых друзей. Для создания аккаунта на портале нужно заполнить анкету (либо авторизоваться через ВК, Одноклассники, Google или Mail.ru) и указать данные банковской карты: ФИО владельца, срок действия и CVV-код. Доступ к порталу предоставляется на основе платной подписки, которая снимает лимиты на количество сообщений, обеспечивает повышенное внимание со стороны пользователей противоположного пола и позволяет отправлять фотографии в один клик и делиться личными контактами в чате. 

Владельцем сайта знакомств vlubi.com является компания Format Group CY Ltd. Для обращения в службу технической поддержки необходимо открыть страницу https://vlubi.com/support?ticket, указать электронную почту, выбрать тему, изложить суть проблемной ситуации и кликнуть по клавише «Отправить». Если пользователь отправит более одной заявки, его аккаунт будет заблокирован за спам.

За что списывают деньги

После регистрации аккаунта на сайте vlubi.com новому пользователю предоставляется возможность подключить ознакомительный тариф, стоимость которого составляет 19 рублей в сутки. На следующий день тарифный план сменится на «1 неделя» (стоимость – 650 рублей за 7 дней) или на «1 месяц» (стоимость – 2100 рублей за 30 дней). Денежные средства с привязанной банковской карты могут сниматься за следующие дополнительные услуги:

1. Рассылка по всем пользователям противоположного пола, находящимся в одном городе в режиме онлайн. Стоимость – 199 рублей.
2. Рассылка по всем пользователям противоположного пола, находящимся в одном населенном пункте (без привязки к сетевому статусу). Стоимость – 399 рублей.
3. Отправка подарков другим юзерам. Стоимость отправки одного подарка составляет 5 рублей. 
4. VIP-сообщения. Данная опция доступна только владельцам Premium-профилей. Отправка одного VIP-сообщения обходится в 15 рублей. VIP-сообщение всплывает поверх остальных диалоговых окон, поэтому не заметить его очень сложно.
5. Звезда сайта. Аккаунт фиксируется в ТОПе и отображается в поисковой выдаче для жителей всех городов страны. Цена услуги – 700 рублей. 

Оплата осуществляется через платежную систему paylove.freshdesk.com. При возникновении вопросов, связанных с совершенной транзакцией, нужно воспользоваться формой https://paylove.freshdesk.com/support/tickets/new. Необходимо выбрать тему обращения, указать e-mail, описать суть проблемы, пройти защитную капчу и нажать на кнопку «Отправить». 

Как отменить подписку

Для отключения платных услуг нужно зайти на сайт vlubi.com, пролистать главную страницу до самого низа и нажать на кнопку «Отменить подписку». Пользователь будет перенаправлен на страницу https://vlubi.com/support?unsubscribe, где потребуется ввести частичный номер банковской карты и кликнуть по клавише «Отправить запрос». Заявки рассматриваются в течение 36 часов. На протяжении этого времени оплата будет автоматически сниматься с привязанной к аккаунту банковской карты. Отключить подписку можно в разделе «Профиль» (меню «Управление подпиской»). 

Как вернуть денежные средства

В пользовательском соглашении сайта Влюби.ком сказано, что после оплаты тарифного плана пользователь имеет право отказаться от услуг сайта, однако возврат денежных средств в подобных ситуациях не осуществляется. Если юзер запрашивает возврат денег, администрация сайта вправе заблокировать его учетную запись. Вернуть средства можно только в случае, если пользователь не имел доступа к сайту из-за технических неполадок или сбоев по вине самого портала. Если подписка была активирована самопроизвольно, рекомендуется подать запрос в банк на инициацию процедуры чарджбек. 

Отзывы

Сайт vlubi.com – полнейший развод. Единственная цель владельцев данного ресурса – впарить вам Премиум-аккаунт и кучу дополнительных услуг. Количество бесплатных функций настолько мало, что пообщаться с кем-то из пользователей нереально. 

Михаил, Челябинск

Vlubi.com – мошенники. На сайте куча фейковых аккаунтов и ботов и фактически нет реальных людей. Бесплатно можно отправить не более шести сообщений. Не советую на нем регистрироваться. 

Петр, Краснодарский край

Заключение

Списание Vlubi.com Rostov na Do RUS указывает на наличие платной подписки на сайт знакомств vlubi.com. Деактивировать рекуррентные платежи можно в личном кабинете или с помощью формы обратной связи, которая находится на странице https://vlubi.com/support?unsubscribe.