Vidoku.online g.Innopolis RUS: как отключить подписку

Видеохостинг https://vidoku.online предоставляет пользователям доступ к большой библиотеке развлекательных видео. Однако многие клиенты сервиса сталкиваются с непредвиденными автоматическими списаниями денег за подписку. В этой статье мы разберемся, почему Vidoku.online g.Innopolis RUS снимает плату с привязанной карты и как отключить ненужную подписку. Также дадим советы по защите банковской карты от нежелательных онлайн-платежей.

Что представляет собой Vidoku.online

Видеохостинг VidoKU — это платформа, созданная для просмотра развлекательного видеоконтента. На сайте представлено множество видеороликов, распределенных по различным категориям и тематикам. Зарегистрированные пользователи также получают возможность загружать собственные видео.

По своему функционалу Vidoku является типичным видеохостингом. Пройдя регистрацию, пользователи могут загружать неограниченное количество роликов, хранить их на серверах сервиса, делиться видео публично или отправлять приватные ссылки на просмотр.

За что взимается плата?

Чтобы получить полный доступ ко всем функциям видеохостинга, необходимо оформить платную подписку. Стандартная месячная подписка обойдется в 1089 рублей. Для новых пользователей доступен пробный период по цене 12 рублей за первые сутки использования сервиса. Оплата любого тарифного плана осуществляется при помощи банковской карты, к которой в дальнейшем привязывается автоматическое продление подписки.

По истечении оплаченного периода с привязанной карты будет автоматически списана сумма для продления подписки еще на 30 дней. Если на счете недостаточно средств, Vidoku будет пытаться провести списание частями по 328 рублей за каждые 6 дней доступа к сервису.

Информация об активации платной подписки доводится до сведения пользователей в процессе регистрации. Детальные условия тарификации также представлены в договоре-оферте, ссылка на который размещена в нижней части сайта Vidoku.

Как отменить подписку в сервисе Vidoku.online

Отменить подписку на видеохостинге можно несколькими способами: через данные банковской карты, электронную почту или обращение в техническую поддержку. Дополнительная мера – блокировка карты от списаний в пользу сторонних сервисов. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта.

Отключение через форму управления подпиской

1. Перейдите на страницу отмены подписки https://vidoku.online/cancel.
2. В первой вкладке укажите данные о платеже: последние цифры карты, срок действия, капчу. Проверьте верность введенной информации и кликните “Отписаться”.
3. Откройте вторую вкладку “По емейл”. Введите email, привязанный к сайту, последние 4 цифры карты, пройдите капчу и нажмите “Отписаться”. Для надежности рекомендуем задействовать оба способа отмены.

Отписка по электронной почте

Отправьте письмо на адрес службы поддержки Vidoku support@vidoku.online. В сообщении укажите ваши контактные данные, приложите чек об оплате и напишите требование отключить все платные услуги, подключенные к вашему аккаунту.

Обращение через форму обратной связи

На сайте Vidoku есть форма для обратной связи https://vidoku.online/feedback. С ее помощью вы можете оставить отзыв о работе видеохостинга или подать заявку на отмену подписки. Обязательно укажите тот адрес электронной почты, который привязан к вашему аккаунту на сайте.

Блокировка через платежную систему CloudPayments

Проведение платежей на Vidoku.online обеспечивается системой Cloudpayments. У этого сервиса есть функция проверки активных подписок, привязанных к банковским картам.

1. Зайдите на страницу проверки https://my.cloudpayments.ru.
2. Заполните все данные о вашей карте и платеже.
3. Нажмите кнопку “Найти подписки”.
4. Если в перечне подписок будет Vidoku – выберите этот сервис и отключите его.

Защита карты от списаний через настройки банка

Появление подписок подобных Vidoku.online зачастую вызывает подозрения и сомнения в их легитимности. Специалисты банковской сферы советуют в первую очередь защитить денежные средства на карте, а уже потом разбираться с отключением нежелательных услуг. Вот несколько способов обезопасить деньги от автоматических списаний:

1. Если вы используете карту только для онлайн-покупок – можно полностью заблокировать карту или перевести все средства на другой банковский счет.
2. Если карта нужна вам для повседневных покупок в обычных магазинах – установите нулевой лимит на онлайн-операции. Это можно сделать в личном кабинете онлайн-банка в разделе управления картой.
3. Еще один вариант – отключение возможности интернет-платежей по карте. Процедура может отличаться у разных банков, поэтому при необходимости обратитесь за помощью в службу поддержки вашего банка. К примеру, владельцы карт Сбербанка могут зайти в приложение “Сбербанк Онлайн” и в меню “Лимиты и ограничения по картам” настроить запрет на онлайн-транзакции.

Процедура возврата денег

Если услуги были оказаны некачественно или денежные средства списались с нарушениями – клиент вправе требовать возврата уплаченной суммы. Для этого нужно обратиться в службу поддержки Vidoku любым удобным способом (например, написав на email support@vidoku.online). Текст письма составляется в свободной форме, но обязательно указывается причина, по которой требуется возврат денег. Важно приложить контактные данные и реквизиты карты, с которой производилась оплата.

Рассмотрение подобных заявок занимает несколько дней. Представители Vidoku связываются с клиентом по указанным контактам и сообщают о принятом решении. В зависимости от ситуации, возврат средств может быть произведен как в полном объеме, так и частично (за неиспользованную часть подписки).

Пользователь имеет право оспорить списание через банк-эмитент карты или платежную систему, если есть основания считать, что услуга навязана обманным путем. Для этого необходимо предоставить доказательства нарушений (например, факты сокрытия информации об условиях подписки) в отдел безопасности банка.

Отзывы

Я оформил подписку на Vidoku, думая, что это будет удобный сервис для просмотра видео. Но в итоге столкнулся с непрозрачными условиями и непонятными списаниями денег. Хотел отключить подписку, но провозился целый день, пока разобрался, как это сделать. Не рекомендую связываться с этим сервисом.

Александр, Санкт-Петербург

Vidoku.online – настоящая ловушка для пользователей. Я даже не поняла, как и когда подключила платную подписку. Списания с карты начались неожиданно и без моего ведома. Пришлось потратить кучу времени, чтобы отписаться от этих ненужных услуг и вернуть свои деньги. Держитесь подальше от этого сайта!

Екатерина, Новосибирск.

Крайне недоволен работой Видоку. Контент на сайте довольно посредственный, а вот платить за него приходится немалые деньги. Система подписки устроена так, что списания происходят автоматически, и отключить их очень непросто. Техподдержка не особо помогает решить проблему. Не советую иметь дело с этим видеохостингом.

Игорь, Краснодар.

Заключение

Vidoku.online g.Innopolis RUS — это видеохостинг с большой коллекцией развлекательных роликов, но с неудобной системой платной подписки. Сервис автоматически подключает пользователей к платным услугам и непрозрачно списывает деньги с банковских карт. Отписаться от ненужной подписки бывает непросто, а качество контента не всегда оправдывает высокую стоимость. Перед использованием Vidoku.online стоит тщательно изучить отзывы и условия предоставления услуг во избежание неприятных сюрпризов.