«Mycoup Nijnii Novgo RUS» – автоматическое списание средств в рамках подписки на онлайн-сервис «Top Coupone». Эта транзакция производится с карты, которую пользователь зарегистрировал на сайте для оплаты услуг в рамках пробного периода. Надпись «Nijnii Novgo RUS» в описании платежа обычно относится к географическому расположению организации, осуществляющей транзакцию.
Что это за сайт?
Сайт https://mycoup.one («Top Coupone») является закрытой базой купонов, предлагающей пользователям скидки на товары и услуги от различных компаний до 90%. Пользователи могут использовать промокоды для покупки товаров по значительно сниженным ценам. Сайт предоставляет возможность регистрации аккаунта, доступ к которому позволяет пользоваться закрытой базой купонов, а также суперскидок на товары с ценами ниже рыночных. Пользователям также предоставляются уведомления о распродажах и акциях.
По информации на сайте, доступ к ресурсам и материалам (РИМ) предоставляется на платной основе согласно установленным тарифам. Пользователи обязаны указывать достоверную информацию при регистрации и своевременно оплачивать услуги. Также пользователи несут ответственность за безопасность своих учетных данных и пароля. Администрация сайта вправе изменять перечень и содержание РИМ, проводить специальные акции и обрабатывать персональные данные клиентов в соответствии с политикой конфиденциальности. Отказ от подписки возможен в любой момент через личный кабинет пользователя.
Сайт принадлежит и администрируется ИП Рустамов Рамиль Вюгарович, зарегистрированным в Нижегородской области, г. Нижний Новгород.
За что Mycoup Nijnii Novgo RUS списывают деньги с карты?
Списание денег с вашей карты сайтом mycoup.one, скорее всего, связано с активной подпиской на их сервисы.
Тарифы в сервисе mycoup.one предполагают следующее:
- Стоимость услуги “Регистрация аккаунта в My Coupone” начинается с 1₽ и 11₽ за пробный период на 3 дня.
- После пробного периода подписка автоматически продлевается на 7 дней за 1988₽.
- За каждые последующие 7 дней доступа взимается 1988₽.
- Если пользователь не может продлить доступ на 7 дней, он автоматически продлевается на более короткий срок, пропорциональной стоимости за сутки.
Пользователи могут отменить подписку в любой момент через личный кабинет.
Как отключить подписку?
Чтобы отменить подписку на Mycoup Nijnii Novgo RUS, перейдите на официальный сайт https://mycoup.one/. Далее прокрутите страницу вниз до кнопки «Отписаться», расположенной в нижней части. Далее введите свой электронный адрес, указанный при регистрации, и подтвердите отмену услуги, нажав на соответствующую кнопку.
Альтернативный метод отключения услуги
Для отмены платной подписки через личный кабинет на сайте https://mycoup.one/ войдите в свой аккаунт, нажав на кнопку «Войти» в правом верхнем углу. После этого перейдите в раздел активных услуг в меню профиля и отмените подписку. Также удалите данные своей платежной карты в разделе оплаты.
Чтобы отписаться от платной услуги через службу поддержки, отправьте письмо на адрес электронной почты support@checkon.one или в Телеграм @lizkagorbneva. Укажите в письме свой электронный адрес, детали автоматического платежа (дату, время, сумму, последние 4 цифры карты) и потребуйте отвязать карту и прекратить обработку ваших персональных данных.
Блокировка списания через банк
Если после отказа от подписки продолжают происходить списания, рекомендуется ограничить онлайн-платежи через банкинг. Возможные действия:
- Перевести средства с карты на основной счет, электронный кошелек или другую карту, обнулив тем самым баланс.
- Установить нулевой лимит трат в интернете в настройках карточки.
- Запретить интернет-покупки в настройках банкинга. Для пользователей Сбербанка: в разделе «Лимиты и ограничения по картам» отключить функцию покупок в интернете без подтверждения СМС-кодом.
Также клиентам Сбербанка можно проверить в разделе «Кошелек» на привязку к сервисам и при необходимости удалить нежелательные подписки.
Способы вернуть деньги
По закону, клиенты имеют право оспаривать списания средств и требовать их возврат, если доказаны нарушения со стороны сервиса Mycoup. Например, если после отмены тестового подключения к сервису до его окончания всё равно произошло списание средств, или если подписка была оплачена, но доступ к сайту невозможен по техническим причинам. В таких случаях необходимо отправить электронное письмо на адрес support@checkon.one, указав причину требования возврата денег и приложить информацию о платеже.
Если ответ от службы поддержки будет отрицательным, или в течение трех дней связи не последует, следует обратиться в банк для проверки транзакции и уточнения возможности возврата средств через процедуру чарджбэк.
Итог
Если вы столкнулись с неожиданным списанием средств в пользу Mycoup Nijnii Novgo RUS, у вас есть несколько вариантов действий. Во-первых, обратитесь в службу поддержки mycoup.one с запросом на возврат средств, особенно если списание произошло после отмены подписки или при отсутствии доступа к сервису. Если служба поддержки не поможет, следующий шаг — обращение в банк для рассмотрения возврата через процедуру чарджбэк. Будьте готовы предоставить всю необходимую информацию и доказательства о совершенных транзакциях.
