...

Fintorro g Kondrovo RUS: отписаться от платных услуг и подписок

Регулярные списания денег с пометкой Fintorro g Kondrovo RUS указывают на наличие платной подписки на курсы по финансовой грамотности, оформленной на сайте https://fintorro.ru. Оплата услуг производится с банковской карты, данные которой пользователь указал при создании личного кабинета на платформе. Обозначение g Kondrovo RUS служит для обозначения местонахождения компании-поставщика услуг.

В этой статье мы подробно рассмотрим, какие образовательные программы предлагает сервис Финторро своим клиентам и по какой причине оплата за них снимается без предварительного уведомления. Также будут даны инструкции по отмене подписки на платные услуги и возврату списанных средств на банковскую карту.Fintorro g Kondrovo RUS: отписаться от платных услуг и подписок

Fintorro.ru – что это такое?

Интернет-проект FinTorro.ru предлагает своим подписчикам пройти авторские обучающие курсы, направленные на повышение финансовой грамотности и развитие навыков управления личными финансами. Материалы курсов представлены в виде текстовых статей и инфографики. При необходимости весь обучающий контент можно загрузить в формате PDF для изучения без доступа в интернет.

Воспользоваться курсами можно только после прохождения процедуры регистрации на сайте. Новым пользователям необходимо заполнить форму, указав свои фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и дату рождения. Отдельным пунктом идет запрос на привязку банковской карты, которая будет использоваться для оплаты выбранной обучающей программы.

Услуги на платформе Fintorro оказываются компанией ООО «КРЕДИТНЫЕ РЕШЕНИЯ» (ИНН 4004021471). Есть вероятность, что доступ к образовательным курсам предоставляется в качестве дополнительной опции клиентам, пользующимся кредитными продуктами и сервисами этой организации.

За что списывают деньги?

Доступ к сайту и материалам обучающих курсов предоставляется на платной основе. Полная стоимость месячной подписки на образовательную программу составляет 1996 рублей. Списание денежных средств происходит автоматически, без отправки уведомления пользователю, поскольку владелец карты самостоятельно дал согласие на проведение безакцептных платежей с ее баланса. Информация о подобных условиях предоставления услуг доводится до сведения новых клиентов в процессе регистрации на сайте или путем ознакомления с договором публичной оферты.

Стоит отметить, что подписка на обучающие курсы от Финторро оформляется на бессрочный период, а значит, плата за продление доступа будет взиматься регулярно до тех пор, пока подписчик самостоятельно не отменит автоматическое продление. Далее мы подробно рассмотрим все возможные способы отказа от платных услуг сервиса.

Способы отключения платных услуг Fintorro.ru

Отменить подписку на платные услуги сервиса Финторро можно несколькими способами: через специальную форму управления подпиской (без необходимости авторизации в личном кабинете), в настройках профиля на сайте или путем обращения в службу технической поддержки платформы. Дополнительным вариантом является временная блокировка возможности проведения онлайн-покупок и платежей по привязанной банковской карте.

Отключение через форму управления подпиской

  1. Откройте в браузере страницу https://fintorro.ru/unsubscribe.Fintorro g Kondrovo RUS: отписаться от платных услуг и подписок
  2. Последовательно введите в соответствующие поля: номер своего телефона, первые 6 и последние 4 цифры привязанной банковской карты, а также срок ее действия.
  3. Кликните на кнопку «Отписаться» и ожидайте появления уведомления об успешном отключении платных услуг.

Отписка в личном кабинете

  1. Выполните вход в свой аккаунт на сайте https://fintorro.ru/login.
  2. Для авторизации введите номер телефона и пароль, указанные при регистрации.
  3. Перейдите в настройки профиля, выберите раздел «Мои услуги», найдите и деактивируйте подписку на обучающий курс.
  4. Зайдите в раздел с платежной информацией и удалите данные привязанной карты (нажав на иконку корзины).

Обращение в техническую поддержку

  1. Напишите заявление с просьбой об отмене подписки и отправьте его на электронный адрес support@fintorro.ru.
  2. В тексте письма четко укажите свое желание прекратить продление платных услуг.
  3. Для ускорения обработки обращения включите в него свои ФИО, номер телефона, последние цифры карты, дату и сумму последнего списания.
  4. При необходимости попросите удалить ваши платежные данные из системы Финторро и приостановить любые рекламные рассылки. Служба поддержки работает ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Процедура возврата денег

Полный или частичный возврат денежных средств предусмотрен условиями публичной оферты Fintorro.ru (пункт 6.5), ознакомиться с которой можно по ссылке https://fintorro.ru/doc/public-offer. Для оформления возврата клиенту необходимо в течение 1 рабочего дня с момента списания платежа обратиться с соответствующим заявлением на электронную почту support@fintorro.ru. В обращении следует указать свои ФИО, номер телефона, информацию о проведенном списании (дата, сумма), а также номер карты, с которой была оплачена подписка. После этого останется дождаться ответа от представителя службы поддержки с подробными инструкциями по дальнейшим действиям.

Если по каким-либо причинам заявка на возврат не была отправлена в указанный срок или администрация сервиса отказала в удовлетворении требования, у пользователя всегда остается возможность опротестовать списание через банк-эмитент карты или платежную систему. В таком случае рекомендуется обратиться в офис банка для заполнения и регистрации официального заявления на возврат платежа. После принятия заявления сотрудники банка инициируют проверку транзакции на предмет ее правомерности.

Что делать при незаконных списаниях от Fintorro

В работе подобных сервисов нередко случаются технические сбои и ошибки, из-за которых отключение подписки становится невозможным, а платежи продолжают списываться с карты. В таких ситуациях эксперты советуют на время прохождения процедуры отписки ограничить возможность проведения онлайн-операций.

При обнаружении несанкционированных списаний многие пользователи предпочитают сразу блокировать карту или переводить все средства на другой счет. Однако более рациональным решением будет установка лимита на расходы в интернете. Настроить это ограничение можно в личном кабинете онлайн-банка, перейдя в раздел настроек безопасности или управления картой.

Помимо этого, можно полностью запретить проведение онлайн-покупок по карте. Например, клиентам Тинькофф Банка достаточно зайти в мобильное приложение, нажать на изображение нужной карты и отключить соответствующий переключатель в нижней части экрана. Пользователям Сбербанка нужно в приложении перейти в раздел «Лимиты и ограничения» и деактивировать опцию «Покупки в Интернете»Fintorro g Kondrovo RUS: отписаться от платных услуг и подписок.

Важно понимать, что подобные настройки приведут к блокировке не только подписки Fintorro g Kondrovo RUS, но и любых других платежей и покупок в интернете.

Отзывы

Я попался на удочку и оформил подписку на их курсы по финансовой грамотности. Поначалу все казалось заманчивым, но потом начались непонятные списания с карты. Пытался отписаться, но сделать это оказалось не так-то просто. В итоге потратил кучу времени и нервов, чтобы вернуть свои деньги. Не рекомендую связываться с этим сервисом!

Михаил, Воронеж

Сервис Fintorro.ru – настоящая ловушка для доверчивых пользователей. Я даже не поняла, как и когда подписалась на их курсы. Списания с карты начались неожиданно и без моего ведома. Пришлось побегать, чтобы отключить эту злосчастную подписку и вернуть деньги. Держитесь подальше от этого сайта!

Ольга, Новосибирск

Качество курсов от Финторро оставляет желать лучшего, а вот цена за них – весьма высокая. Но самое неприятное — это автоматические списания денег, о которых тебя никто не предупреждает. Чтобы отписаться, нужно пройти целый квест. Служба поддержки работает из рук вон плохо. В общем, впечатления крайне негативные.

Игорь, Пермь

Заключение

Списание денег с пометкой Fintorro g Kondrovo RUS означает наличие активной подписки на платные курсы финансовой грамотности от сервиса Fintorro.ru. Отменить продление подписки можно через специальную форму на сайте https://fintorro.ru/unsubscribe, в настройках личного кабинета или путем обращения в службу поддержки по электронной почте support@fintorro.ru. Альтернативный способ прекратить списания – временно заблокировать возможность онлайн-платежей по привязанной карте или удалить ее данные из платежной системы, обслуживающей сервис Финторро.

GetServe.Ru
Добавить комментарий