Loveanalizator g Sorochinsk RUS — это транзакция, связанная с активной подпиской на сервис Лавбот, предоставляемый сайтом https://loveanalizator.ru. Средства автоматически снимаются с банковской карты, которую пользователь указал при оплате пробного периода использования сайта. Пометка «g Sorochinsk RUS» обозначает географическое расположение компании, осуществившей списание денег.
О сервисе
Loveanalizator.ru предлагает пользователям детальный анализ активности их подписчиков и друзей в социальных сетях. Специальный бот отслеживает статистику посещений личной страницы и собирает данные о пользователях, которые часто ставят лайки на посты и комментарии владельца профиля. На основе этой информации формируется подробный отчет, позволяющий узнать, кто проявляет наибольшую симпатию и интерес к владельцу страницы.
Важно отметить, что аналитика и сбор статистических данных осуществляются исключительно по открытым профилям, доступным для просмотра всем пользователям социальной сети.
Услуги под брендом LoveAnalizator предоставляются ИП Лысюк Анастасией Алексеевной. По всем вопросам можно обратиться в службу поддержки по телефону +79634556599 или по электронной почте loverbotss@mail.ru.
Причины списания денег без ведома
ЛавАнализатор — это платный сервис, стоимость которого составляет 2079 рублей за 28 дней доступа. Новым пользователям предлагается пробная недельная подписка по цене 14 или 28 рублей. По истечении пробного периода с привязанной карты автоматически списывается полная стоимость услуги.
Важно подчеркнуть, что подписка не оформляется скрытно – клиент получает полную информацию об условиях сервиса. Сведения о продлении указаны в форме регистрации и отдельно прописаны в разделе тарифов. Однако в оферте сайта не указаны сроки действия услуги, что означает автоматическое продление подписки и регулярное списание денег до тех пор, пока клиент самостоятельно не отменит ее.
Таким образом, пользователю необходимо внимательно ознакомиться со всеми условиями при оформлении пробной подписки и не забыть вовремя отменить автоматическое продление, если он не планирует дальнейшее использование сервиса. В противном случае, деньги будут регулярно списываться без дополнительного уведомления.
Способы отмены подписки на Loveanalizator
Самостоятельное отключение подписки
- Зайдите на страницу https://pay.loveanalizator.ru/cancel-sub.
- Введите в соответствующие поля первые 6 и последние 4 цифры платежной карты.
- В обязательном порядке укажите причину отмены, например, “подписался случайно”.
- Нажмите кнопку “Отправить”.
- Дождитесь уведомления об успешном отключении.
Отмена подписки через службу поддержки
Если предыдущий метод не принес результатов (например, ваши данные не были найдены в системе), обратитесь напрямую в поддержку сервиса. На данный момент на сайте указаны следующие контактные данные:
- Телеграм-аккаунт: https://t.me/loverbotsupport;
- Телефон для связи: +7 (963) 45-56-599;
- Адрес электронной почты: loverbotss@mail.ru.
Свяжитесь с поддержкой удобным для вас способом и предоставьте следующую информацию:
- данные вашего аккаунта;
- адрес электронной почты;
- сведения о списании (номер карты, дату и время платежа).
Попросите остановить автоматическое продление подписки и дождитесь ответа с подтверждением вашего запроса.
Блокировка списания в онлайн-банке
Если форма отписки от LoveAnalizator не работает, а служба поддержки не отвечает на запросы, рекомендуется приостановить возможность использования карты для онлайн-платежей. Некоторые сервисы намеренно затягивают процесс отключения подписки, чтобы успеть списать деньги еще раз. Ограничивая функциональность карты, вы защищаете свои средства от несанкционированного доступа.
Наиболее оптимальными вариантами являются установка лимита на онлайн-траты или полный запрет интернет-покупок по карте. Эти настройки можно изменить в личном кабинете или мобильном приложении вашего банка. К примеру, клиенты Сбера могут зайти в меню “Лимиты и ограничения по картам” в приложении и запретить онлайн-оплату без кода доступа.
Альтернативные способы защиты – перевод средств с карты на другой счет или полная блокировка. Эти методы также предотвратят списание денег в пользу Loveanalizator, но при этом вы не сможете пользоваться картой в обычном режиме.
Отдельно стоит упомянуть о незаконных списаниях. Если вы не заказывали услуги сервиса, но обнаружили платежи, необходимо срочно связаться с представителями вашего банка. Предоставьте им информацию о транзакциях и попросите провести расследование, чтобы выяснить, где и когда ваша карта была привязана к ЛавАнализатор. Также обсудите возможность оспаривания покупки и возврата всей суммы на ваш счет.
Как вернуть деньги?
Согласно законодательству, каждый клиент (потребитель) имеет право отказаться от услуги и запросить возврат её стоимости в течение 14 дней. Для этого на сайте предусмотрена специальная форма обратной связи: https://pay.loveanalizator.ru/refund. Необходимо заполнить информацию о карте и подробно описать причины, по которым вы требуете возврата средств. Дополнительно можно продублировать обращение через электронную почту службы поддержки или её Телеграм-канал.
Обычно обработка запросов занимает от 1 до 3 рабочих дней, после чего вас должны проинформировать о результатах. Если администрация одобрит возврат, денежные средства будут перечислены на карту, с которой производилось списание. Срок возврата может составлять до 10 рабочих дней. Рекомендуется периодически связываться с поддержкой для уточнения статуса обработки вашего запроса.
В случае отказа в возврате средств вы имеете полное право подать жалобу в банк и Роспотребнадзор. Сообщите банку о нарушении условий предоставления услуг и потребуйте провести процедуру возврата через платежную систему. Обратите внимание, что сотрудники банка могут запросить доказательства ваших слов, например, переписку с администрацией ЛавАнализатор.
Заключение
Пользователи должны проявлять бдительность при использовании платных сервисов, таких как Loveanalizator. Важно внимательно ознакомиться с условиями подписки и своевременно отменять автопродление, чтобы избежать нежелательных списаний средств. В случае возникновения проблем с отключением или возвратом денег, следует обращаться в службу поддержки сервиса или банк для разрешения ситуации.
Спасибо
Они сделали на своём сайте поле для ввода почты. Почта при подписании услуги не указывается. По факту они просят ввести несуществующую почту для отмены подписки