...

Как отключить карту от всех платных подписок, чтобы не снимали деньги

На незапланированные и несанкционированные автоматические списания жалуются владельцы карт многих российских банков. Одни пользователи подключают платные услуги по невнимательности, другие сталкиваются с автоплатежами по вине мошеннических сервисов, фишинговых сайтов и вирусов. Отключить карту от всех платных подписок и защитить свои денежные средства можно с помощью нижеследующих рекомендаций.Как отключить карту от всех платных подписок, чтобы не снимали деньги

Поиск и отвязка подписок

Начинать поиск активных подписок нужно с изучения истории интернет-банкинга. Если владелец карты оформлял подписку на одном из популярных ресурсов, его название указывается в деталях транзакции. После того, как источник автоматических списаний будет успешно идентифицирован, потребуется перейти на официальный сайт сервиса и отключить автопродление через личный кабинет или с помощью службы поддержки. Информацию о сервисах активировавших платные подписки можно найти ознакомившись с архивом писем на электронную почту и историей СМС-сообщений.

Зачастую информация о транзакции указывается таким образом, что идентифицировать источник бывает довольно проблематично. Например, пометка YM означает, что перевод осуществлялся через платежную систему YooMoney. Для получения данных об источнике списаний нужно обратиться в техподдержку ЮМани. Сделать это можно по номеру 8 (800) 250-66-99  или +7 495 974-35-86. После того, как специалисты проверят детали безакцептного платежа, они сообщат кто именно инициировал покупку.

В интернете есть масса мошеннических сервисов, которые скрытно навязывают пользователям платные подписки. При этом они намеренно отключают стандартные формы для самостоятельной деактивации автоматического продления и игнорируют обращения в техподдержку. Самые сомнительные сервисы наблюдаются в числе кредитных брокеров, сайтов знакомств, а также ресурсов продающих различные онлайн-курсы и прогнозы спортивных и киберспортивных мероприятий. Пользователям предлагается оформить пробную подписку за символическую стоимость. Для ее покупки требуется привязка банковской карты которая подключается к системе безакцептных платежей.

Отвязка и блокировка платных подписок через банк

Отключить платные подписки можно с помощью одного из следующих способов:

Отключения списаний в Сбербанке

Владельцы карт Сбербанка могут использовать различные опции для выявления и блокировки автоматических списаний. Для идентификации сервисов, к которым привязан платежный инструмент, нужно проделать шаги в следующем порядке:

  1. Запустить мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
  2. Открыть меню «Все счета и карты» (находится в разделе «Кошелек»).
  3. Выбрать опцию «Куда привязаны ваши счета и карты» либо отыскать ее с помощью функции внутреннего поиска.Как отключить карту от всех платных подписок, чтобы не снимали деньги
  4. Ознакомиться со списком активных подписок.
  5. Информация об активных услугах доступна также во вкладке «Управление Сбер-ID».

В приложении Сбербанка можно заблокировать безакцептные списания или запретить покупки, которые не были подтверждены вручную посредством ввода SMS-кода. Необходимо учитывать, что после активации данной опции владельцу карты придется подтверждать все настроенные ранее автоматические списания в пользу маркетплейсов, онлайн-кинотеатров и прочих сервисов. Для запрета неподтвержденных списаний нужно выполнить следующие действия:

  1. Запустить мобильное приложение.
  2. Перейти в меню тарифов и лимитов (находится в разделе платежей).
  3. Указать банковскую карту в меню лимитов и ограничений по картам.
  4. Выбрать «Покупки в интернете» и передвинуть в неактивную позицию бегунок расположенный напротив строки «Покупки в интернете не подтвержденные SMS-кодом».Как отключить карту от всех платных подписок, чтобы не снимали деньги

Идентичный функционал доступен в личном кабинете на официальном сайте Сбербанка.

Блокировка автоматической оплаты в Тинькофф

Владельцам карт банка Тинькофф доступна опция запрета все покупки в интернете без блокировки платежного инструмента. После установки ограничений им можно будет расплачиваться в офлайн-магазинах и супермаркетах.

Для блокировки автоматических списаний и интернет-платежей нужно проделать такие шаги:

  1. Запустить мобильное приложение.
  2. Открыть экран карты и перейти в раздел настроек.
  3. Передвинуть в неактивное положение бегунок расположенный напротив «Покупок в интернете».Как отключить карту от всех платных подписок, чтобы не снимали деньги

Такие же настройки можно активировать в личном кабинете на сайте tinkoff.ru или через службу поддержки банка.

Установка ограничений на автоматические списания в ВТБ

Для держателей карт банка ВТБ предусмотрена опция блокировки покупок в интернете. Для ее активации нужно выполнить действия в следующем порядке:

  1. Запустить мобильное приложение.
  2. Открыть вкладку лимитов по операциям (находится в меню «Профиль и пакет услуг»).
  3. В разделе прочих товаров и услуг установить максимальное значение равным нулю.
  4. Сохранить изменения.

Стоит учитывать, что установка ограничений затронет привязанные к платежному инструменту внутренние банковские услуги (СМС-уведомления, автоматические списания, оплата за обслуживание «пластика» и т.д.).

Отключение подписок в AppStore и Google Play

Информация об активных подписках отображается в разделе настроек профиля магазинов игр и приложений. Владельцам Android-устройств для отмены автоматических списаний нужно:

  1. Запустить Google Play на Android-устройстве или авторизоваться в профиле на странице play.google.com.
  2. Тапнуть по иконке профиля.Как отключить карту от всех платных подписок, чтобы не снимали деньги
  3. Ознакомиться со списком активных подписок в меню платежей и подписок.
  4. Отключить ненужные опции.
  5. Отвязать карту в меню других настроек платежей (в разделе способов оплаты).

Владельцам устройств, функционирующих под управлением IOS, для отключения автоплатежей нужно проделать такие шаги:

  1. Запустить AppStore.
  2. Тапнуть по значку профиля.Как отключить карту от всех платных подписок, чтобы не снимали деньги
  3. Перейти в меню «Подписки».
  4. На экране отобразится список активных и неактивных подписок.

Для отключения активной услуги нужно тапнуть по ее названию и выбрать вариант «Отменить подписку». Стоит отметить, что проблема с незапланированными списаниями в пользу Google Play утрачивает актуальность, поскольку сервис не принимает оплату с большинства российских банковских карт.

Возможен ли возврат денег за подписки

Если владелец карты оформил платную подписку случайно (например, промахнувшись по клавише), он может обратиться в службу поддержки банка и подать претензию на возврат денежных средств. Вероятней всего представитель кредитной организации начнет отговаривать держателя карты аргументируя это тем, что клиент сам виноват в активации платной услуги. Однако проявив определенное упорство пользователь имеет все шансы на возврат списанных денег.

Если услуга была оплачена несколько раз подряд либо с момента оплаты прошло много времени, шансов вернуть денежные средства будет на порядок меньше. Поэтому не стоит затягивать подачу заявления на возврат. Запрос составляется в свободной форме и подается на электронную почту или в любом из филиалов банка. Кредитная организация может предложить как полную, так и частичную компенсацию.

Способы защиты карты от произвольных подписок

Для защиты платежного инструмента от незапланированных автоматических списаний рекомендуется соблюдать следующие правила:

  1. При регистрации на неизвестных сайтах внимательно изучать текст пользовательского соглашения и читать отзывы в интернете. Наибольшую опасность представляют порталы на которых продаются всевозможные online-курсы, сайты знакомств и ресурсы игровой тематики.
  2. Не пользоваться зарплатной картой для оплаты доступа к сомнительным и непроверенным сервисам. Эксперты рекомендуют задействовать для подобных задач виртуальную карту каждый раз пополняя ее баланс на нужную сумму. Платежные системы QIWI и YooMoney предлагают опцию бесплатного оформления виртуальной карты баланс которой привязан к электронному кошельку. Главным преимуществом виртуальной карты является возможность ее моментального перевыпуска без необходимости посещать офис банка или обращаться в службу поддержки.
  3. Не переходить по ссылкам из писем на электронную почту и SMS-сообщений от неизвестных отправителей. Ссылки могут содержать линки на фишинговые ресурсы маскирующиеся под сайты банков, маркетплейсов и популярных online-сервисов.
  4. Пользоваться антивирусными приложениями от проверенных разработчиков и регулярно сканировать свои устройства на предмет наличия вирусных угроз. Вирус способен похитить конфиденциальную информацию из электронного письма или СМС-сообщения и украсть данные необходимые для авторизации в интернет-банкинге. Скачивать игры и приложения нужно только из официальных магазинов.
  5. Отключить возможность самопроизвольной активации услуг мобильным оператором. Обычно подобные опции называются «Запрет контента». Отказаться от подключения платных услуг можно с помощью USSD-команды, отправки SMS-сообщения на сервисный номер или обращения в службу поддержки.
  6. На соглашаться на автоматическое заполнение форм для оплаты и не сохранять платежные данные.
  7. Использовать двухфакторную аутентификацию для электронной почты и авторизации на сервисах к которым привязана банковская карта.

Обнаружив несанкционированную покупку нужно незамедлительно обратиться в службу поддержки банка для уведомления специалистов о потенциальной угрозе взлома карты. После того как представитель финансовой организации выполнит проверку подозрительной транзакции он скажет какие действия стоит предпринять владельцу карты для защиты своих денежных средств и озвучит пошаговую инструкцию.

Во избежание хищения денежных средств с баланса платежного инструмента можно установить ограничения на неподтвержденные списания либо заблокировать карту через личный кабинет на сайте организации или интернет-банкинг. Для оспаривания несанкционированных транзакций и возврата денег существует процедура под названием chargeback. Для ее активации потребуется подать соответствующее заявление в свой банк предварительно ознакомившись с условиями.

Заключение

Отключить карту от всех платных подписок можно с помощью службы поддержки сервиса активировавшего автоматические списания, через интернет-банкинг или магазин игр и приложений. Для защиты банковской карты от незапланированных транзакций нужно читать текст пользовательского соглашения перед привязкой платежного инструмента, не переходить по сомнительным ссылкам и задействовать виртуальную карту для оплаты интернет-услуг.

Добавить комментарий