SMoney отписаться от платных услуг и подписок

SMoney g. Moskva RUS — это индикатор автоматического списания средств, которое происходит в рамках использования услуг платной подписки на сервисе микрокредитования, доступном по адресу https://simple-money.ru. В момент регистрации на сайте пользователь связывает свою банковскую карту с анкетой, что позволяет сервису осуществлять последующие платежи. Указанная в платеже аббревиатура g. Moskva RUS обозначает местонахождение компании, в пользу которой производится транзакция.

В предлагаемом материале будет представлена информация о спектре услуг, предоставляемых проектом SMoney, а также будут освещены моменты, связанные с осуществлением списаний без предварительного уведомления владельца карты. Кроме того, будут описаны шаги по отключению платных сервисов и изложен алгоритм действий для возврата финансов в случае, если пользователь решит отказаться от продления подписки.

Информация о сервисе

Компания “Simple Money” представляет собой онлайн-сервис, выступающий в роли кредитного брокера и помогающий клиентам подобрать наиболее выгодные условия микрозаймов в интернете. Данный проект осуществляет сотрудничество с лицензированными микрофинансовыми и микрокредитными организациями, однако сам не является кредитором и не выдает займы напрямую.

Воспользоваться услугами “Simple Money” могут только зарегистрированные пользователи. В процессе регистрации необходимо указать желаемые параметры займа, предоставить личные данные и реквизиты банковской карты для последующих платежей. После этого платформа анализирует кредитную историю и финансовое состояние клиента, оценивает платежеспособность на основании различных факторов.

На базе полученных результатов интернет-ресурс подбирает подходящие предложения по микрозаймам от проверенных финансовых компаний и направляет заявку клиента этим организациям.

Владельцем сервиса “Simple Money” является ООО “Битрейт” (ИНН 7731223580).

Ценовая политика сервиса

Услуги интернет-платформы Simple Money предоставляются на платной основе по подписной модели. Стоимость доступа к сервису по подбору наиболее выгодных микрозаймов в сети составляет 1000 рублей за 30-дневный период. При этом договорные обязательства носят бессрочный характер, что подразумевает ежемесячное автоматическое списание указанной суммы, вплоть до момента самостоятельного отказа клиента от предоставляемых услуг.

Помимо функционала по поиску оптимальных займов, в рамках подписки клиенту открывается доступ к каталогу всех партнерских микрофинансовых организаций ресурса. Также на телефон и электронную почту будет поступать сервисная рассылка, включающая в себя информирование о текущем статусе поданной заявки, а также прочие рекламные и маркетинговые сообщения.

Важно отметить, что на этапе регистрации нового пользователя сервис четко информирует клиента обо всех нюансах запуска подписки и финансовых списаниях с привязанной банковской карты. Кроме того, клиенту предоставляются ссылки для самостоятельного ознакомления с актуальными тарифами и условиями предоставления услуг платформы.

Как отписаться от платных услуг SMoney: пошаговая инструкция

Для того, чтобы отписаться от использования платных услуг сервиса Simple Money, необходимо воспользоваться специальной формой на сайте по адресу https://simple-money.ru/unfollow. В соответствующем поле данной формы следует указать свой электронный адрес, который был привязан при регистрации учётной записи. После ввода адреса электронной почты и нажатия кнопки «Отписаться» будет инициирована процедура расторжения действующего договора.

Для подтверждения факта успешного прекращения договорных обязательств, рекомендуется направить письмо-запрос в службу поддержки сервиса по адресу info@simple-money.ru. Также возможно воспользоваться иными каналами коммуникации с представителями сервиса Simple Money для решения данного вопроса.

Отключение услуг в личном кабинете

Для отказа от использования платных услуг через личный кабинет на сайте Simple Money необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться на сайте по адресу https://my.simple-money.ru с использованием логина и пароля от созданной ранее учетной записи. Пароль для доступа высылается на электронную почту пользователя.
2. После входа в систему перейти в раздел «Мои услуги» и открыть информацию о действующей платной подписке.
3. Нажать предусмотренную кнопку «Отключить» для инициации процедуры прекращения оказания подписки.
4. Перезагрузить страницу сайта и убедиться в отсутствии активной подписки на платные сервисы.
5. В разделе с привязанными банковскими картами удалить ранее добавленную для прекращения списаний.

Через службу поддержки Simple Money

Помимо личного кабинета, отказ от услуг можно оформить через службу поддержки сервиса по электронной почте info@simple-money.ru, воспользовавшись формой на сайте или чат-ботом в Telegram. Также доступна горячая линия по номеру +7 (495) 203-80-91, где оператор примет заявление на отключение подписки.

При обращении в поддержку потребуется сообщить свои контактные данные. Специалисты компании самостоятельно инициируют процедуру отключения подписки.

Защита от несанкционированных списаний SMoney g. Moskva RUS

К сожалению, некоторые интернет-сервисы продолжают взимание платы за услуги даже после подачи клиентом заявления на отключение. Это повышает риск нежелательного списания денег. Чтобы защитить свои средства во время обращения в поддержку, банковские специалисты советуют:

• Установить нулевой или минимальный лимит на онлайн-платежи. Для этого в мобильном приложении банка нужно зайти в раздел “Лимиты и ограничения” или “Настройки карты” и задать желаемый порог для интернет-транзакций.
• Заблокировать возможность совершения покупок онлайн без подтверждения через SMS. Обычно соответствующую настройку можно найти в меню управления карточным счетом или аналогичном разделе.
• Если вы получили неавторизованный платеж от сервиса, с которым не взаимодействовали, срочно заблокируйте карту через банк и заявите о мошеннической операции, предоставив всю информацию о транзакции.

Эти меры помогут защитить ваши средства от нежелательного списания.

Процедура возврата денежных средств, списанных сервисом SMoney

Зачастую суммы, которые автоматически списываются интернет-сервисами в виде ежемесячной подписки, бывают весьма велики. Поэтому у клиентов возникает резонный вопрос о возможности возврата таких средств обратно. Согласно рекомендациям экспертов, опротестовать подобное списание имеет смысл в течение первых 14 дней после начала действия подписки, однако наиболее оптимальный срок для этого – первые сутки с момента оплаты денег.

Для инициирования такой процедуры необходимо предпринять следующие шаги:

1. Ознакомиться с официальной политикой компании-получателя в отношении возврата платежей. Для SMoney такая информация опубликована на странице https://simple-money.ru/documents/refund-payment.
2. Составить собственноручное заявление с требованием о возврате, указав причины, побудившие обратиться с таким запросом. Документ должен содержать подпись заявителя и дату.
3. Отправить сканированную копию или фотографию заявления на адрес электронной почты службы поддержки – info@simple-money.ru, приложив скриншот платежного документа.
4. Дождаться ответа от сервиса с решением вопроса. При положительном результате возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней.

При отрицательном решении также возможен возврат через обращение в обслуживающий банк, либо в судебном порядке – через заявление в Роспотребнадзор в случае нарушения прав потребителя.

О целесообразности использования услуг кредитных брокеров

Вопрос о том, стоит ли прибегать к услугам кредитных брокеров при оформлении займов, не имеет однозначного ответа. С одной стороны, профессиональный брокер действительно может оказать существенную помощь в подборе оптимального варианта кредитования, предупредить о возможных «подводных камнях» в договорах.

К примеру, многие микрофинансовые организации при выдаче займов автоматически подключают целый комплекс дополнительных платных опций вроде страховок, сервисов информирования по кредиту, услуг кредитных бюро и так далее. Иногда расходы на эти опции могут составлять до 40-50% от размера займа. В таких ситуациях гораздо выгоднее однократно оплатить брокеру за подбор более привлекательного предложения по кредиту.

При выборе кредитного посредника крайне важно внимательно изучить его репутацию на рынке, проверить историю деятельности, отзывы реальных клиентов. Стоит насторожиться, если компания постоянно меняет свои контакты и юридические адреса, а также имеет преимущественно негативные отклики о качестве оказываемых услуг.

Итог

В случае обнаружения непонятных списаний от SMoney g. Moskva RUS рекомендуется отказаться от подписки на сервис Simple Money через личный кабинет или службу поддержки. Также можно заблокировать интернет-платежи по карте. Для возврата средств следует направить в службу поддержки заявление с подтверждающими документами. Эти действия помогут защитить ваши интересы.