MoneyCap отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Списание средств под меткой «Moneycap.ru g Moskva RUS» происходит автоматически в результате подписки на сервис «Мой Заём», который занимается подбором микрокредитов. Эта операция проводится с банковской карты пользователя, которую он привязал к данному сайту при подаче заявки на кредит. Надпись «Moskva RUS» служит для обозначения местоположения компании, осуществляющей снятие платежа.

В статье пойдёт речь о том, как автоматически оформляется платная подписка при обращении в сервис «Мой Заём», а также как можно отказаться от её продления. Мы также расскажем, как вернуть деньги, если они уже были списаны в счёт оплаты услуг компании Moneycap.

Принципы работы платформы

Сервис «Мой Заём» представляет собой посредника на рынке микрозаймов, который за плату подбирает для клиентов наиболее подходящие предложения от различных микрофинансовых организаций и кредитных компаний. Важно понимать, что сам сайт не выдаёт займы, а лишь оказывает услугу по их поиску.

Для того, чтобы воспользоваться услугами интернет-платформы Moneycap по подбору наиболее выгодных предложений по микрозаймам, необходимо сначала пройти процедуру регистрации. В процессе регистрации потенциальному клиенту нужно будет заполнить подробную анкету, указав в ней личные данные, такие как ФИО, дата рождения, адрес, контактная информация. Дополнительно клиент указывает желаемую сумму и срок займа.

После заполнения анкеты необходимо привязать к личному кабинету банковскую карту, через которую в дальнейшем будут проходить списания и зачисления денежных средств.

Далее система автоматически обрабатывает предоставленную информацию, проверяет кредитную историю клиента через «БКИ» и формирует объединенную заявку от его имени. Эта заявка разосылается всем партнерским организациям Moneycap: микрофинансовым организациям, кредитным кооперативам и банкам.

В случае если кредитный комитет одной из этих организаций-партнеров примет положительное решение по заявке, клиент получает уведомление с данными по одобренному займу для дальнейшего оформления.

Платформа Moneycap находится в собственности и управляется ИП Касий Елена Марьяновна (ИНН772372922732). Схожих онлайн-сервисов, предлагающих услуги по подбору наиболее выгодных микрозаймов для физических лиц, существует довольно большое количество на просторах интернета. В качестве альтернативы мы можем порекомендовать обратить внимание на информационный материал, посвящённый детальному разбору принципов работы и отзывов об онлайн-платформе MKK Na Lichnoe Plus.

Что включено в стоимость платной подписки?

В рамках базового тарифа сервиса «Мой Заём» предусмотрена услуга «обработка заявки», которая позволяет клиентам получать персональные предложения по займам от различных организаций. Стоимость данной услуги составляет 488 рублей за каждые 6 дней предоставления доступа.

За указанную плату клиент получает возможность просматривать в личном кабинете витрину доступных на текущий момент займов от всех партнёров сервиса. Помимо этого, в течение оплаченного периода ему будут поступать персонализированные рекламные предложения по займам следующими способами:

1. 20 СМС-сообщений с описанием займов за 1 месяц,
2. 10 голосовых вызовов с информированием о займах за 1 месяц,
3. 10 писем на электронную почту с данными по займам за 1 месяц.

Стоит отметить, что договор на оказание данных услуг заключается на постоянной основе, без указания срока. Это означает, что списание средств за продление доступа будет происходить автоматически каждые 6 дней, пока клиент не произведёт отключение услуги самостоятельно. Далее мы подробно рассмотрим все действенные способы отказа от продления подписки.

Инструкция по отказу от платных услуг MoneyCap

Для того чтобы отписаться от платных услуг MoneyCap, необходимо посетить специализированный раздел на их официальном сайте, который доступен по ссылке: https://www.moneycap.ru/payment/unsubscribe. На открывшейся странице будет представлена форма, где вы должны ввести номер телефона, который использовался при регистрации на сайте. После ввода номера, вам будет отправлено СМС с кодом для подтверждения вашего намерения отписаться. Введите полученный код в соответствующее поле и ожидайте уведомления с подтверждением об успешном отказе от подписки, которое будет иметь вид сообщения «Вы отписались!».

Для дополнительной уверенности в том, что отписка прошла успешно, вы можете связаться со службой поддержки сервиса и уточнить статус отключения.

Альтернативные способы отписки от сервиса MoneyCap

Обращение через горячую линию

Если вы предпочитаете решать вопросы голосом, можно позвонить на горячую линию MoneyCap по номеру 8 (800) 333-32-44. Во время разговора с оператором следует сообщить личные данные, указать, что вы желаете отписаться от услуг сайта MoneyCap, и попросить отключить все сервисы, которые привязаны к вашему номеру телефона.

Отправка письменного обращения

Еще один вариант — написать письмо на электронный адрес службы поддержки MoneyCap: support@moneycap.ru. В письме укажите ваше желание прекратить подписку, а также запросите удаление данных банковской карты из системы сайта. Для ускорения обработки вашего запроса желательно указать полное имя, номер телефона и часть данных банковской карты (6 первых и 4 последних цифры).

Использование личного кабинета

Если у вас есть доступные данные для входа в ваш личный кабинет на сайте MoneyCap, войдите в него и перейдите в раздел «Мои услуги». Здесь вы сможете отказаться от дальнейшего продления подписки. Также рекомендуется проверить раздел с платежными данными; если в нем сохранена информация о вашей банковской карте, следует произвести её удаление.

После выполнения указанных действий, для уверенности в том, что подписка больше не будет продлеваться, вы можете перезапустить сайт и проверить статус услуги в своём личном кабинете.

Ограничение автоматических платежей Moneycap через интернет-банк

Одним из действенных способов прекращения регулярных списаний от сервиса Moneycap является установка ограничений и запретов на проведение интернет-платежей с вашей банковской карты. Это можно осуществить, воспользовавшись функционалом интернет-банка того банка, в котором вы обслуживаетесь.

К примеру, в мобильном приложении Сбербанка Онлайн предусмотрен раздел “Лимиты и ограничения по картам”. Здесь можно полностью запретить проведение любых онлайн-транзакций или установить нулевые лимиты на покупки через интернет. Также есть возможность включить обязательное подтверждение каждой интернет-оплаты SMS-кодом. Это позволит заблокировать нежелательные автоматические списания от Moneycap.

Однако стоит учитывать, что подобные ограничения также сделают невозможными платежи по другим полезным подпискам и услугам интернет-магазинов.

В Сбербанке также есть раздел “Куда привязаны мои счета и карты”, который позволяет посмотреть список интернет-сервисов, имеющих доступ к вашему счету. Здесь можно найти Moneycap и отвязать карту от этого сервиса, чтобы прекратить списания.

Инструкция по возврату денежных средств, списанных за подписку Moneycap

Если вы решили отказаться от использования платных услуг Moneycap, то существует возможность вернуть часть денежных средств, которые были списаны с вашего счёта в качестве оплаты за подписку. Однако стоит учитывать, что согласно правилам сервиса, возврату подлежит только та сумма, которая была списана за неиспользованный период подписки. Те платежи, которые вы совершили ранее в рамках активной подписки, к сожалению, возврату не подлежат, так как изначально вы дали согласие на их проведение.

Чтобы подать официальную заявку на возврат неиспользованных средств от сервиса Moneycap, можно воспользоваться следующими вариантами:

1. Написать заявление в свободной форме и отправить его на адрес электронной почты службы поддержки Moneycap: support@moneycap.ru. В тексте такого заявления необходимо указать ваши фамилию, имя и отчество, номер телефона, который использовался при регистрации на сайте, а также реквизиты банковской карты, куда вы хотите получить возврат средств.
2. Позвонить по номеру горячей линии Moneycap +7 (800) 333-32-44 и устно изложить сотруднику запрос на возврат денег, предоставив те же данные, что и в письменном заявлении.

Официальный срок для подачи заявления на возврат средств за подписку Moneycap составляет 14 дней с момента её активации. О результатах рассмотрения вашего обращения вам сообщат по электронной почте. Если запрос будет удовлетворён, то возврат денег на вашу банковскую карту должен произойти в течение 10 рабочих дней.

При получении отказа в возврате средств у вас сохраняется право направить официальную жалобу в банк, выпустивший вашу карту, или в платёжную систему, через которую проводились списания. В рамках этих обращений можно также запросить шаблоны документов для инициирования процедуры чарджбэка (возврата платежа).

Рекомендации по защите банковской карты от несанкционированных подписок и платежей

Для того чтобы минимизировать риски нежелательного списания денежных средств с вашей банковской карты из-за оформления скрытых платных подписок или другого рода мошеннических операций в сети Интернет, эксперты рекомендуют придерживаться следующих правил:

1. Установите лимиты на расходные операции по карте с помощью сервисов интернет-банкинга. К примеру, можно определить максимальную сумму для покупок в день, количество разрешённых транзакций за промежуток времени или общий расход за месяц.
2. При совершении покупок на сайтах интернет-магазинов, поддерживающих дополнительный уровень защиты 3D Secure, обязательно используйте эту возможность. Она позволяет получать уникальные коды подтверждения каждой оплаты на ваш мобильный телефон.
3. Никогда не вводите конфиденциальные данные карты, если вы находитесь в общедоступной Wi-Fi сети. Для совершения платежей используйте только защищённое соединение.
4. Ни при каких условиях не сообщайте полные данные своей карты другим лицам, даже если они мотивируют этот запрос установлением вашей личности.
5. Перед привязкой карты к онлайн-сервисам изучите открытые отзывы, чтобы убедиться в их надёжности. К примеру, в случае с MoneyCap можно обнаружить преимущественно негативные комментарии.
6. Некоторые банки предоставляют специальные виртуальные карты с ограниченным сроком и лимитом для более безопасных покупок онлайн.
7. Включите двухфакторную аутентификацию для доступа к интернет-банку и при оплате онлайн.

Следование этим правилам поможет защитить средства от списаний без вашего согласия.

В заключение стоит отметить, что процедура отписки от платных услуг MoneyCap достаточно проста и понятна. Пользователю доступно несколько вариантов отказа от подписки: можно воспользоваться специальной формой на сайте и подтвердить запрос по SMS, обратиться в службу поддержки по электронной почте или телефону, а также заблокировать возможность списания средств через настройки в интернет-банке. Кроме того, существует возможность возврата денежных средств за неиспользованный период подписки. Главное – своевременно контролировать списания и оперативно отказываться от ненужных платных услуг.