Umoneys как отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Платеж «Umoneys g. Barnaul RUS» свидетельствует о наличии платной подписки на услуги кредитного брокера https://umoneys.ru. Эти средства автоматически списываются с карты, привязанной пользователем во время регистрации. Обозначение g. Barnaul RUS относится к юридическому адресу компании. В статье мы кратко рассмотрим деятельность кредитного брокера Umoneys, его платные услуги, и предоставим инструкции по отмене подписки и возврату средств.

Обзор сервиса

Интернет-ресурс Umoneys.ru, также известный под названием «Займы у Наташи», является онлайн-сервисом, специализирующимся на услугах кредитного брокериджа. Основная деятельность данной платформы заключается в выступлении в роли посредника между лицами, желающими получить заёмные средства, и кредитными организациями, предоставляющими финансовые кредиты и займы.

Важно отметить, что на самом сайте Umoneys.ru невозможно оформить кредит или займ – платформа лишь агрегирует и анализирует имеющиеся на рынке предложения от различных банков и МФО, а затем подбирает наиболее релевантные варианты для конкретного пользователя на основе его потребностей.

Для того, чтобы получить расширенный доступ к возможностям и функционалу сервиса, на сайте Umoneys.ru необходимо пройти обязательную процедуру регистрации учётной записи. В ходе создания профиля потребуется внести и подтвердить личные контактные данные, включая номер мобильного телефона. А для успешного прохождения проверок и оценки кредитоспособности пользователю также потребуется подключить (привязать) одну из своих действующих банковских карт.

Причины списаний сервисом Umoneys?

Для того, чтобы получить полноценный доступ к возможностям и функционалу сервиса Umoneys, пользователям необходимо оформить платную подписку, стоимость которой составляет 1 998 рублей в месяц. Она включает в себя основные услуги онлайн-сервиса – подбор и сравнение доступных кредитных и заемных предложений от различных организаций, регулярное обновление списка партнерских банков и МФО, а также получение информационно-рекламных рассылок.

Помимо этого, подписчики Umoneys могут заказать ряд дополнительных платных услуг, оплата за которые будет списываться отдельно в случае запроса:

• Анализ текущего кредитного рейтинга за 379 рублей, позволяющий оценить шансы клиента на одобрение микрозайма в выбранных организациях;
• Помощь в формировании заявки на получение кредита за 999 рублей – клиент получает шаблон заявления, который можно использовать для самостоятельной рассылки в банки и МФО.

Подписка оформляется на постоянной основе без строго установленного срока действия. Это означает, что платежи за её продление будут списываться в автоматическом режиме ежемесячно. Разрешение на подобные регулярные списания предоставляется клиентом в момент привязки своей банковской карты при регистрации на сайте.

Как отключить автоплатежи и отписаться?

Для того, чтобы отменить автоматическое продление подписки и дальнейшее списание средств, пользователю Umoneys необходимо самостоятельно инициировать её отключение одним из доступных способов.

Наиболее простым способом отмены подписки и прекращения списаний за платные услуги сервиса Umoneys является использование функционала личного кабинета на официальном сайте. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Перейдите по ссылке https://umoneys.ru/lk/login, которая ведет на страницу авторизации в личном кабинете сервиса.
2. Для входа введите в соответствующие поля вашу фамилию (как указано в профиле) и номер мобильного телефона. Нажмите кнопку “Найти заявки”.
3. Откроется главная страница вашего личного кабинета, где вам будет доступен раздел для управления подпиской. Нажмите кнопку “Отменить подписку”.
4. Далее перейдите в раздел с привязанными банковскими картами, выберите карту, использованную для оплаты услуг Umoneys, и удалите её, чтобы исключить возможность дальнейших списаний.
5. Перезагрузите страницу и убедитесь, что в личном кабинете отсутствует информация о действующей платной подписке или заказанных услугах.

Альтернативный способ отключения подписки

Если по каким-то причинам отказ от подписки и блокировка платежей через личный кабинет оказались недоступны или не принесли желаемых результатов, следующим шагом должно стать обращение в службу поддержки клиентов Umoneys. Это можно сделать двумя способами:

1. Письменное обращение по электронной почте

• Направьте письмо на адрес электронной почты службы поддержки: client@umoneys.ru. Также соответствующую форму можно найти в разделе “Помощь и поддержка” на сайте сервиса.
• В тексте сообщения обязательно укажите ваши фамилию, имя и отчество (ФИО) в соответствии с данными профиля на Umoneys, а также контактный номер телефона.
• Четко сформулируйте требование об отключении всех действующих платных услуг. Для ускорения исполнения запроса можно попросить полностью удалить ваши персональные и платежные данные.

2. Звонок на горячую линию поддержки

• Свяжитесь со специалистами по круглосуточному номеру горячей линии: 8 (800) 222-22-05.
• Следуйте подсказкам автоответчика для соединения с оператором. Назовите специалисту название сервиса, ваши ФИО и контактный номер телефона.
• Попросите представителя компании отключить предоставление платных услуг и заблокировать возможность дальнейших платежей и списаний.

Таким образом, при помощи службы поддержки можно эффективно заблокировать нежелательные платные услуги и избежать дальнейших регулярных списаний денежных средств.

Отказ от услуг Umoneys путём жалобы в компанию «Пролидс Инфо»

Интернет-сервис Umoneys, предоставляющий услуги кредитного брокера, находится в собственности и управляется компанией ООО “Пролидс Инфо” (ИНН 2208059448). Офис данной организации располагается в городе Барнаул по адресу: ул. Анатолия, д. 53, 3 этаж.

Если отключить нежелательные платные услуги или подписку через личный кабинет Umoneys не удалось, следующим шагом может стать направление соответствующего запроса или жалобы непосредственно в адрес компании “Пролидс Инфо”:

• Используйте электронный адрес: info@pro-leads.info или info@proleads.su для отправки обращения.
• В тексте письма обязательно укажите адрес веб-сайта, на котором была оформлена подписка (umoneys.ru), а также ваши регистрационные данные, использованные при создании учётной записи – ФИО, номер телефона, e-mail.
• Чётко сформулируйте суть жалобы и потребуйте прекращения оказания и списания платы за услуги.

Такое официальное обращение поможет донести ваш запрос непосредственно до руководства компании “Пролидс Инфо” и заставит отреагировать на ситуацию, разобравшись в причинах проблем с отключением услуг сервиса Umoneys.

Как заблокировать списания от Umoneys g. Barnaul RUS через банк?

К сожалению, при работе с подобными онлайн-сервисами нередко возникают технические сбои, которые могут привести к тому, что даже после якобы успешного отключения услуг, регулярные платежи и списания денежных средств будут продолжаться. Чтобы минимизировать риски столкнуться с подобной ситуацией после запроса на отключение услуг Umoneys, эксперты рекомендуют дополнительно заблокировать возможность онлайн-оплат на карте.

Для этого через мобильное приложение или интернет-банк вы можете:

• Полностью запретить использование карты для интернет-покупок;
• Установить нулевой лимит на онлайн-транзакции по данной карте;
• Временно перевести все средства с карточного счета на основной баланс или другой счет, недоступный для списания третьими лицами.

В частности, клиенты Сбербанка могут выполнить все эти настройки в разделах “Лимиты и ограничения по картам” или “Безопасность”.

Приняв дополнительные меры через инструменты интернет-банкинга, вы сможете надежно защитить свои средства от нежелательных финансовых операций со стороны Umoneys или других онлайн-компаний.

Как вернуть деньги?

К сожалению, после отключения платной подписки и отказа от услуг сервиса Umoneys, возможности возврата ранее выплаченных средств достаточно ограничены. Тем не менее, существует вероятность получения денежной компенсации, если обратиться с соответствующим запросом в адрес владельца сервиса – компании ООО «Пролидс Инфо».

Согласно информации от предыдущих клиентов Umoneys, заявку на возврат денег имеет смысл подавать в течение первых суток после активации платной подписки. При этом все запросы на возмещение рассматриваются индивидуально, исходя из конкретных обстоятельств и аргументации, предоставленной заявителем.

Для инициирования процесса возврата средств, нужно составить официальное заявление на имя компании «Пролидс Инфо», где подробно изложить причины, по которым вы требуете возмещения. Эксперты рекомендуют составлять такие заявления от руки, с обязательным указанием даты и личной подписью. К письму стоит приложить скан-копию или фотографию квитанции о списании денег.

Отправить документы нужно по электронной почте info@pro-leads.info или info@proleads.su. В случае положительного решения по вашему запросу, возврат средств осуществляется в среднем в течение 10 рабочих дней.

При отрицательном решении по заявке на возмещение средств, можно попытаться оспорить операцию через банк, выдавший карту, или направив жалобу в Роспотребнадзор.

Как не попасть в ловушку платных подписок: советы и рекомендации

Вот несколько советов, как избежать нежелательных платных подписок в интернете:

1. Внимательно читайте условия использования сервиса и подтверждения при регистрации. Нередко информация об автоматическом продлении подписки может быть скрыта в мелком шрифте.
2. Не сохраняйте реквизиты банковских карт на сайтах, если только вы абсолютно не доверяете сервису. Используйте электронные кошельки или одноразовые виртуальные карты для оплаты.
3. Откажитесь от галочек “подписаться на рассылку” или “согласен с условиями”. Часто это является способом подтвердить согласие на регулярные платежи.
4. Используйте отдельные банковские карты с небольшим балансом для оплаты интернет-услуг, чтобы минимизировать потери от возможных списаний.
5. Регулярно проверяйте выписки по картам и отменяйте нежелательные подписки при первых же списаниях средств.
6. При возникновении проблем, сразу же обращайтесь в службу поддержки банка и требуйте вернуть списанные средства.

Будьте бдительны и не допускайте списаний без вашего ведома!