Неожиданное списание средств с карты без подтверждения может быть вызвано либо взломом, либо привязкой платежных данных к онлайн-сервису с автоматическими регулярными платежами. Если деньги были переведены в пользу Shift Skills Moskva RUS, вероятно, у вас активирована подписка на их образовательной платформе с онлайн-курсами. Чтобы отключить подписку и остановить повторяющиеся списания, следуйте пошаговой инструкции, приведенной ниже.
Shift-Skills.com – что это такое?
Shift-Skills.com – это интернет-платформа, предоставляющая пользователям доступ к широкому спектру образовательных и развлекательных материалов. Сайт предлагает множество курсов, направленных на обучение и личностное развитие в различных областях.
Среди доступных на платформе курсов можно найти такие, как “Огород на балконе”, который, вероятно, содержит информацию и советы по выращиванию овощей и других растений в условиях балкона или небольшого пространства. Другой курс, “Курс по медитациям”, скорее всего, нацелен на развитие навыков внимательности и концентрации, которые могут помочь повысить эффективность в различных сферах жизни. Также на сайте есть курс “Сама себе стилист”, который, возможно, учит участников разбираться в моде и стиле, используя уже имеющиеся в гардеробе вещи.
Эти курсы – лишь некоторые примеры образовательного контента, доступного на Shift-Skills.com. Пользователи могут зарегистрироваться на сайте, выбрать интересующие их материалы и обучаться в удобное для них время. Платформа может быть полезна для тех, кто стремится расширить свои знания и навыки в различных сферах. Кроме того, на Shift-Skills.com могут быть доступны увлекательные и познавательные материалы для развлечения и отдыха.
ООО «Хэбит Скиллз», компания, управляющая платформой Shift-Skills.com, зарегистрирована по юридическому адресу: город Москва, внутригородская территория муниципального округа Даниловского, улица Вторая Рощинская, дом 4, этаж 5, помещение 1А, комната 1, офис 82.
Как отписаться от Shift Skills?
Чтобы отписаться от платных услуг Shift Skills, необходимо перейти на специальную страницу https://client.shift-skills.com/unsubscribe. На этой странице вы найдете информацию о причинах автоматических списаний средств и форму для управления своими подписками. Для отключения услуги вам потребуется выбрать один из двух предложенных способов: либо указать адрес электронной почты, либо ввести данные банковской карты, после чего нажать на кнопку «Отписаться». Если вы выбрали вариант с электронной почтой, нужно будет ввести тот адрес, который был привязан к вашему аккаунту при регистрации на сайте. В случае выбора варианта с банковской картой, необходимо указать первые шесть и последние четыре цифры номера карточки.
Помимо описанного выше способа, существуют и другие варианты отключения регулярных платежей. Один из них – авторизоваться в личном кабинете на сайте Habit-Skills.com, перейти в раздел «Мои курсы» и нажать на кнопку «Отключить». Также можно позвонить на номер горячей линии +7-495-109-15-83 и попросить оператора отменить подписку.
Если вы хотите полностью удалить свою учетную запись на сайте Shift Skills, это можно сделать, отправив письмо на адрес электронной почты службы техподдержки support@shift-skills.com.
Важно помнить, что перед удалением аккаунта необходимо обязательно отключить все платные подписки и дождаться уведомления об успешной деактивации. В противном случае, даже после удаления учетной записи, автоматические списания средств продолжатся.
Как вернуть деньги
Возврат денежных средств на платформе Shift Skills возможен только при соблюдении определенных условий, предусмотренных правилами сервиса. Чтобы вернуть деньги, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма действий:
- Убедитесь, что карта, с которой была совершена оплата, активна и находится в вашем распоряжении. Возврат средств осуществляется исключительно на ту же самую карту, которая использовалась для транзакции. Если карта была заблокирована или утеряна, необходимо связаться с администрацией Shift Skills, отправив письмо на адрес электронной почты support@shift-skills.com.
- Отправьте запрос на возврат средств на электронную почту службы технической поддержки Shift Skills. В письме необходимо указать следующую информацию:
- Адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту на платформе Shift Skills;
- Точные дату, время и сумму банковской транзакции;
- Причину, по которой вы считаете, что администрация должна вернуть вам деньги (например, “информационные материалы, представленные в онлайн-курсе, являются некачественными”).
- Дождитесь решения по вашей заявке. В случае одобрения запроса на возврат средств, деньги будут перечислены на баланс вашей банковской карты в течение 30 календарных дней.
Важно отметить, что даже в случае незаконного списания средств из-за самопроизвольного подключения подписки на сервис «Шифт Скиллз», обращение в правоохранительные органы вряд ли принесет желаемый результат. Это связано с тем, что:
- Информация о стоимости услуг указана в пользовательском соглашении, которое вы принимаете при регистрации на платформе;
- Доказать, что вы не передавали свои персональные данные третьим лицам, будет довольно сложно.
В такой ситуации наиболее эффективным решением будет блокировка карты через службу технической поддержки вашего банка. Кроме того, вы можете попробовать инициировать процедуру чарджбэк (отмены транзакции), позвонив в службу поддержки банка и подав соответствующее заявление. Однако, стоит учитывать, что шансы на успешный возврат средств через чарджбэк относительно невелики.
Отзывы пользователей
Решила приобрести новые навыки и увлечения и наткнулась на сайт shift-skills.com. Меня привлекло предложение оценить все преимущества платформы всего за 11 рублей. Но каково было мое удивление, когда через несколько дней с моей сберовской карты списали 990 рублей! На мои письма с просьбой вернуть деньги администрация сайта не отвечает. Буду обращаться в соответствующие инстанции для защиты своих прав потребителя.
Ольга, Екатеринбург
По неосторожности оформила подписку на сайте shift skills за символическую плату в 11 рублей. Однако спустя пару дней обнаружила, что с моей карты списали целых 990 рублей. Качество материалов на сайте оставляет желать лучшего, а действительно полезной информации крайне мало. Не советую связываться с этим сервисом.
Марина, Нижний Новгород
В поисках интересных онлайн-курсов для саморазвития зарегистрировалась на портале shift-skills.com. Привлекла возможность протестировать сервис за 11 рублей. Но не прошло и пары дней, как я обнаружила списание 990 рублей с моей карты “Тинькофф”. Попытки связаться с администрацией сайта и вернуть деньги не увенчались успехом. Придется обращаться в контролирующие органы.
Светлана, Ростов-на-Дону
Заключение
Если вы обнаружили списание денежных средств с пометкой Shift Skills Moskva RUS, это означает, что у вас оформлена активная подписка на образовательную онлайн-платформу «Шифт Скиллз», предлагающую различные курсы для саморазвития и получения новых навыков. Чтобы отменить подписку и прекратить автоматические списания, вы можете зайти на сайт shift-skills.com, отправить запрос на электронную почту службы поддержки support@shift-skills.com или связаться с представителями компании по телефону горячей линии +7-495-109-15-83.
