Analytics.Store Ust Nera RUS списывает деньги: как отключить подписку

Многие пользователи онлайн-сервисов сталкиваются с неожиданными списаниями с карты, которые не всегда удается сразу идентифицировать. Одним из таких платежей является Analytics.Store Ust Nera RUS, который связан с подпиской на сервис киберспортивной аналитики https://analitics.store/. В этой статье мы подробно разберем, что это за оплата, как она появляется и, самое главное, как отключить ненужную подписку и вернуть свои деньги.

О сервисе Analytics.Store

Analytics.Store — это онлайн-платформа, предоставляющая пользователям платные прогнозы и аналитику по популярным киберспортивным дисциплинам, таким как CS и Dota 2. Помимо этого, сервис предлагает площадку для общения игроков и зрителей, а также информирует пользователей о предстоящих турнирах, командах и других событиях в мире киберспорта.

На данный момент сервис предлагает два основных тарифных плана: “Lite” с пробным периодом на 3 дня за 27 рублей и последующей оплатой 990 рублей в неделю, и “Pro” за 1500 рублей в неделю. Оба тарифа включают в себя обучающие гайды, круглосуточную поддержку, ежедневные проверенные прогнозы, а также специальные коэффициенты и дисциплины по CS, Dota 2 и Rainbow Six Siege.

Услуги на проекте предоставляются от лица ИП Зилгалвиса Станислава Янисовича (ИНН 142001272552).

Как оформляется подписка

Подписка на сервис Analytics.Store оформляется через регистрацию на сайте и оплату пробного периода. В процессе оформления демо-доступа пользователю необходимо привязать к аккаунту свою банковскую карту. После успешной регистрации и оплаты сервис автоматически подключает автопродление услуги, о чем клиент информируется ссылкой на оферту.

По истечении пробного периода происходит автоматическое продление услуги и списание с карты полной стоимости тарифа – 990 рублей за следующие 7 дней доступа. Если на счете окажется недостаточно средств, система попытается разбить оплату на части и списать 190 рублей за 3 дня пользования сервисом.

Важно отметить, что подписка продлевается бессрочно, без ограничения по времени. Если пользователь самостоятельно не отключит автопродление, списания будут происходить еженедельно до тех пор, пока на карте будут доступные средства. Поэтому важно вовремя позаботиться об отмене подписки, если услуги сервиса больше не требуются.

Способы отключения подписки Analytics.Store Ust Nera RUS

Если вы обнаружили нежелательные списания от Analytics.Store и хотите отключить подписку, есть несколько способов это сделать. Мы рекомендуем поочередно использовать каждый из них для надежного прекращения списаний.

Через личный кабинет на сайте

Первый способ отмены – через личный кабинет на сайте Analytics.Store. Для этого авторизуйтесь на странице https://analitics.store/login, используя свои учетные данные. Далее перейдите в раздел “Подключенные услуги”, найдите активную и нажмите на значок отключения напротив нее. После этого обязательно перезапустите страницу личного кабинета и убедитесь, что подписка больше не отображается как активная.

Через обращение в техподдержку

Если по какой-то причине отключение через личный кабинет не сработало, обратитесь напрямую в службу технической поддержки сервиса. Отправьте письмо на электронный адрес support@analitics.store, в котором укажите логин (e-mail), данные о списании и четко сформулируйте просьбу отменить все активные платные услуги на вашем аккаунте. В течение нескольких дней вы должны получить ответ с подтверждением деактивации услуг.

Через платежный сервис CloudPayments

Оплата подписки на Analytics.Store производится через платежную систему CloudPayments. На официальной странице этого сервиса https://my.cloudpayments.ru вы можете самостоятельно управлять всеми услугами, привязанными к вашему банковскому счету. Для этого заполните форму, указав данные, а затем, если система найдет карту, вы увидите список активных платных опций. Найдите в нем Analytics.Store и нажмите “Удалить подписку”.

Используя любой из этих способов, вы сможете отключить автопродление подписки на Analytics.Store и предотвратить дальнейшие списания с вашей карты.

Блокировка оплаты со стороны банка

Если вышеописанные способы отключения подписки не помогли, и списания продолжаются, можно обратиться к функционалу вашего банка. Большинство банков предоставляют клиентам инструменты для управления онлайн-платежами и блокировки нежелательных транзакций. Вот несколько вариантов:

Временное обнуление баланса карты

Самый простой способ приостановить списания – обнулить баланс, переведя все средства на другую карту или основной счет. Без доступных средств автоплатеж не сможет пройти, и подписка будет приостановлена. Но помните, что это временная мера, и как только на карте появятся деньги, списания возобновятся.

Установка лимитов на онлайн-покупки

Зайдите в настройки вашей карты в онлайн-банке и найдите раздел “Лимиты и ограничения”. Здесь вы можете установить дневной лимит трат в интернете, например, 0 рублей. Это не позволит проводить онлайн-платежи, в том числе и на Analytics.Store.

Полный запрет интернет-транзакций по карте

Если вы вообще не планируете использовать карту для покупок в интернете, имеет смысл полностью запретить онлайн-транзакции. Обычно эта опция находится в настройках карты или в разделе безопасности. После активации запрета все попытки списания средств онлайн будут отклоняться банком.

Все эти варианты доступны, например, клиентам Сбербанка в приложении “Сбер Онлайн”. Если у вас возникнут сложности с настройкой, обратитесь в службу поддержки вашего банка за помощью.

Блокировка оплаты через банк – эффективный, но крайний метод предотвращения нежелательных списаний. Прибегайте к нему, если другие способы отключения подписки не сработали.

Возврат списанных средств

Если вы обнаружили подписку слишком поздно, и с вашей карты уже были списаны средства за услуги Analytics.Store, вы можете попробовать вернуть их. Для этого есть несколько законных способов.

На сайте Analytics.Store есть специальная форма для запроса возврата средств: https://analitics.store/oferta/refund. Заполните все поля (имя, e-mail, последние 4 цифры карты) и нажмите кнопку “Отправить”. Для ускорения процесса рассмотрения заявки рекомендуем продублировать запрос на электронную почту службы поддержки support@analitics.store.

После отправки заявки ожидайте ответа от сервиса. Если запрос будет одобрен, списанные средства вернутся на вашу карту в течение 5-10 рабочих дней. Если же вы получите отказ, или ответа не последует в течение недели, обратитесь в ваш банк.

Объясните ситуацию сотруднику банка, предоставьте доказательства непредумышленной подписки (скриншоты, переписку с поддержкой) и попросите отправить шаблон заявления для оспаривания списаний (чарджбэк). Это официальная процедура отмены транзакции, которую можно инициировать через банк-эмитент карты. Но помните, что чарджбэк — это крайняя мера, и прибегать к ней стоит только при исчерпании всех других вариантов возврата средств.

Будьте настойчивы и последовательны в своих действиях. Своевременная реакция и грамотное использование законных инструментов помогут вам вернуть деньги и защитить себя от нежелательных подписок в будущем.

Профилактика нежелательных подписок

Чтобы избежать ситуаций с нежелательными подписками и автоматическими списаниями в будущем, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Внимательно изучайте условия перед оформлением подписки. Обратите внимание на стоимость, период действия, условия продления и отмены. Если какие-то моменты вам неясны, лучше воздержаться от оформления или уточнить детали у службы поддержки.
• Используйте виртуальные карты для онлайн-платежей. Они привязаны к вашему основному счету, но имеют отдельный номер и лимит средств. Это позволяет контролировать расходы и предотвращать автоматические списания. Многие банки, такие как Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк, предлагают своим клиентам возможность бесплатно оформить виртуальную карту.
• Регулярно проверяйте выписки по счету. Приучите себя хотя бы раз в неделю просматривать список транзакций по вашей карте в мобильном приложении банка или на сайте. Так вы сможете оперативно отследить любые подозрительные списания и своевременно принять меры. Не игнорируйте SMS-уведомления о списаниях, особенно если вы не совершали покупок в указанное время.
• Не сохраняйте данные карты на сайтах. При оформлении покупки или подписки на незнакомом сайте, старайтесь не сохранять реквизиты для будущих оплат. Лучше вводить их заново каждый раз. Это снизит риск автоматических списаний и увеличит вашу защищенность в случае утечки данных с сайта.

Следуя этим простым советам, вы сможете эффективнее контролировать свои онлайн-расходы и избежать неприятных сюрпризов в виде незапланированных подписок. Будьте бдительны и внимательны, и ваши деньги всегда будут в безопасности.

Итог

Платеж Analytics.Store Ust Nera RUS связан с подпиской на сервис киберспортивной аналитики. Если вы обнаружили нежелательное списание с вашей карты, следуйте нашим рекомендациям по отключению подписки через личный кабинет, техподдержку или платежный сервис. В случае необходимости заблокируйте оплату в банке и запросите возврат средств у сервиса или через процедуру чарджбэк. Будьте внимательны при оформлении онлайн-услуг и регулярно проверяйте выписки по карте, чтобы избежать неожиданных списаний в будущем.