Vrai-Amour.com – списали деньги с карты, как отменить подписку

С несанкционированными транзакциями сталкивались держатели карт разных банков. При этом многие люди даже не догадываются о том, как действовать в подобных ситуациях и можно ли вернуть деньги. В следующей статье пойдет речь о том, что делать если списали деньги с карты в пользу Vrai-Amour.com.сайт vrai amour

Что за сайт Vrai-Amour.com и за что снимаются деньги

Vrai-Amour.com – сайт знакомств для людей которые находятся в поисках долгосрочных отношений. Как заявляет администрация ресурса, количество уникальных профилей превышает 23 000 000. После регистрации новой учетной записи пользователь может:

  • ставить лайки в разделе знакомств;
  • делиться голосовыми сообщениями и дарить подарки;
  • писать сообщения другим юзерам, включая владельцев Премиум-аккаунтов;
  • пользоваться базовыми фильтрами для поиска наиболее подходящих партнеров.

Premium-подписка позволяет просматривать фотографии во всех профилях, видеть людей оставляющих взаимные симпатии и продвигать анкету вверх. Узнать владельца Премиум-аккаунта можно по зеленой звездочке возле аватарки. Для повышения рейтинга, получения расширенных поисковых фильтров и возможности делать видео звонки следует дополнительно приобрести VIP-статус. На сайте есть внутренняя валюта, которая называется «монеты». За них продаются подарки, сюрпризы и различные опции вроде «Стать популярнее». После приобретения данной услуги профиль находится на главной странице на протяжении 30 минут. За один раз можно купить 100, 550, 1250 или 2750 монет.

Для создания новой учетной записи на сайте Vrai-Amour.com необходимо привязать электронную почту и загрузить свою фотографию. Если выяснится, что фото принадлежит знаменитости или другому пользователю, аккаунт будет заблокирован. Также необходимо привязать банковскую карту, с которой снимется символическая сумма в размере от одного до нескольких рублей. После того как завершится бесплатный период деньги с карты будут удержаны автоматически без участия владельца карты.

Как отменить платную подписку в Vrai-Amour.com

отмена подписки Vray AmourДля отключения подписки потребуется авторизоваться в личном кабинете на сайте vrai-amour.com, перейти в раздел настроек и открыть меню «Подписки». В случае если Premium-подписка находится в активном состоянии, в личном кабинете будет кнопка «Отменить подписку». Здесь же отключается автоматическое продление VIP-статуса.

Можно ли вернуть деньги

В правилах ресурса Vrai-Amour.com не прописаны условия возврата денежных средств. Шансы вернуть деньги невелики, исключение составляют несанкционированные списания. В подобном случае следует отправить соответствующий запрос в техподдержку с помощью формы, которая находится по ссылке support.awesomehelp.net/hc/ru/request/new. В обращении необходимо указать следующую информацию:

  1. Адрес электронной почты.
  2. Выбрать тему из списка («Вопрос по оплате», «Отписаться от рассылки», и т.д.).
  3. Описание проблемы.
  4. Прикрепить файлы, подтверждающие факт незаконного списания.
  5. Кликнуть по клавише «Отправить».

Ответ от специалистов должен поступить на указанный e-mail. У службы технической поддержки сайта Vrai-Amour.com нет номера телефона и других контактов. В случае отказа можно подать запрос в свой банк на проведение возвратного платежа. Chargeback – процедура позволяющая вернуть списанные незаконным образом деньги. Ее условия отличаются в разных банках, поэтому нужно позвонить на горячую линию либо создать обращение через мобильное приложение или электронную почту. Например, Сбербанк принимает подобные запросы на e-mail help@sberbank.ru.

Заключение

Если списали деньги с карты в пользу сайта знакомств Vrai-Amour.com, нужно авторизоваться в своем профиле на портале и отменить подписку через личный кабинет. Если транзакция была несанкционированной, а владелец карты никогда не регистрировался на данном ресурсе, стоит обратиться в службу поддержки клиентов своего банка и подать официальный запрос на активацию чарджбэк. Также рекомендуется установить минимальный лимит на онлайн-платежи либо заблокировать «пластик», после чего все автоматические списания прекратятся.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: