VeelGames.com – как отключить подписку

Если сняли деньги в пользу Veelgames g Voronezh RUS, значит карта пользователя привязана к учетной записи на сайте сервиса, предоставляющего доступ к играм и развлекательному видео контенту. Если вовремя не отписаться от платных услуг, с баланса раз в 30 дней будет сниматься плата в размере 889 рублей. Есть несколько способов деактивации подписки.

За что списывают деньги

Veelgames предоставляет платный доступ к игровому контенту и развлекательному видео. Сервис предлагает более сотни тайтлов, в числе которых:

• игра для тренировки памяти sweet memories;
• динамичный гоночный симулятор mini racer;
• эмулятор бильярда против реальных противников pops billiards;
• веселая аркада для широкой геймерской аудитории stick panda;
• игра в стиле 3 в ряд monsters match;
• детская игра о приключениях рыбки splashy fish;
• шутер на зомби тематику zombie shooter;
• рождественская история Christmas match 3;
• стрелялка по мишеням duck shooter;
• гонки на грузовиках по скоростным автомагистралям truck racer;
• обучающая игра для детей на английском языке kids true color;
• симулятор садовника let me grow.

На сайте также представлены развлекательные видео, разделенные по категориям «Падения (Fallings)», «Пародии (Parody)», «Минута Славы (Fame)» и «Рекламные (Ads)».

Стоимость «триального» периода составляет 0 рублей за 24 часа. Сразу после его завершения доступ в личный кабинет автоматически продлевается на 30 дней. При этом с карты пользователя списывается оплата в размере 889 рублей. Если на балансе привязанной к профилю карты отсутствует нужная сумма она может быть списана частями из расчета 399 рублей за 14 дней, 199 рублей за 7 дней или 89 рублей за 3 дня. Для активации подписки нужно указать электронную почту, нажать на кнопку «Попробовать сейчас», которая находится на главной странице сайта и привязать банковскую карту.

Портал veelgames.com принадлежит ООО «Пульс Интернет Решений». Юридический адрес: 394035, Воронежская область, город Воронеж, улица Декабристов 15, офис 4. Согласно пункту 6.1 публичной оферты, исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять правила договора в одностороннем порядке. Правообладатель не несет никакой ответственности за действия со своей стороны, которые могут причинить ущерб пользователю.

Как отключить подписку

Самый надежный способ отключить подписку на Veelgames – через личный кабинет на официальном сайте онлайн-сервиса. Для этого необходимо авторизоваться в своей учетной записи и нажать на клавишу «Отменить подписку».

Альтернативные варианты связи с техподдержкой – отправка письма на электронную почту support@veelgames.com или звонок на горячую линию 8-800-2503425 (с 9 часов утра до 6 вечера по МСК).

Как вернуть деньги

Вернуть деньги можно только на карту, с которой была оплачена подписка на сайт. Однако в оферте (находится на странице veelgames.com/uploads/oferta.pdf) нет подробной информации об условиях возврата денежных средств. Пользователь имеет право претендовать на cashback только в случае если сервис не предоставит ему доступ к оплаченному контенту в течение 24 часов или более. По любым вопросам связанным с возвратом нужно обращаться на электронную почту support@veelgames.com.

Некоторые пользователи сообщают, что с их карт начались рекуррентные автоматические списания в пользу онлайн-сервиса Veelgames, но при этом они никогда не регистрировались на сайте и не привязывали к нему свои платежные реквизиты. В таком случае самым рациональным шагом будет обращение в свой банк. Служба поддержки запросит подробные сведения о транзакции, после чего предложит оптимальное решение проблемы. Чаще всего – это перевыпуск карты. После того как «пластик» будет заблокирован, все рекуррентные списания сразу же прекратятся без какого-либо риска последующих снятий.

Даже если денежные средства были списаны незаконно, вернуть их практически невозможно. Ряд банков предлагает своим клиентам услугу страхования счета, однако для компенсации потребуется доказать факт вмешательства мошенников. Сделать это довольно непросто. Можно подать заявление в онлайн-приемные правоохранительных органов, но дела в которых фигурируют незначительные суммы рассматриваются весьма неохотно. Специалисты по сетевой безопасности советуют иметь отдельную карту для оплаты товаров и услуг в интернете и не привязывать основную к онлайн-сервисам.

Заключение

Если сняли деньги с карты с пометкой Veelgames g Voronezh RUS, значит она была привязана к профилю на сайте veelgames.com. Отписаться от платных услуг можно различными способами: через личный кабинет, запрос на support@veelgames.com или звонок в техподдержку по номеру 8-800-2503425.