Playwing «Игровой портал»: что это, как отключить подписку

Мобильный телефон сегодня – не только полезный аксессуар, но и источник различных проблем, связанных с дополнительными расходами. Например, в результате активации платных подписок денежные средства начинают списываться автоматически. Если вовремя не обратить внимание, то с баланса снимется приличная сумма. В следующем материале пойдет речь о платной подписке «Игровой портал Playwing» и о способах ее отключения.

О подписке Playwing

Подписка на игровой портал Playwing – услуга, которую предоставляют мобильные операторы Билайн и Теле2. На портале собраны популярные мобильные игры, а также новости, анонсы, обзоры и видеоролики. Стоимость доступа в Playwing – 30 рублей в сутки. Абонентам Теле2 для активации услуги нужно отправить СМС на сервисный номер 9428.

Как подключаются платные услуги

Многие компании прибегают к не самым честным способам подключения платных подписок. Например, фейковые новости, побуждающие человека перейти на страницу открытие которой активирует определенную услугу. Наверное, каждый пользователь во время серфинга по Сети сталкивался с рекламными ссылками на статьи с громкими названиями вроде «Все жители Москвы в шоке от произошедшего…». Заинтригованный пользователь переходит на страницу с фейковой новостью, где и происходит активация подписки.

Платные услуги подключаются анонимно без СМС-уведомлений. Скачанный вредоносный файл отсутствует в истории браузера и журнале загрузок, что значительно усложняет его идентификацию и удаление. Гарантированного способа защиты от вирусных сайтов не существует, поэтому нужно быть предельно внимательным во время серфинга по просторам Сети.

Как отключить подписку на игровой портал Playwing

Отключить платную подписку на сервис Playwing можно в личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении.

Теле2

Ознакомиться с перечнем подключенных подписок можно в личном кабинете на сайте Теле2 tele2.ru или в мобильном приложении. Для получения полного списка активных услуг нужно отправить USSD-запрос *189# плюс клавиша вызова. USSD команда для отключения платных подписок – *931# плюс клавиша «Вызов». На сайте оператора сотовой связи есть онлайн-чат, в котором можно оставить запрос на отключение платных услуг.

Для отключения услуги Playwing абонентам Теле2 следует отправить СМС со словом «СТОП» на номер 9482.

Билайн

Список активных подписок находится в личном кабинете на сайте beeline.ru (в «информационно-развлекательных услугах» в разделе «Профиль»). Услугу Playwing можно отключить самостоятельно либо позвонить на горячую линию Билайн по номеру 8-800-700-8000 (для городских телефонов) или 0611 (для звонков с мобильного).

Как вернуть списанные денежные средства

Если мобильный оператор списывает деньги за услугу Playwing, которую абонент не оформлял, он может написать претензию обратившись в ближайший офис сотовой компании. Нужно взять бланк у консультанта и заполнить следующие данные:

1. ФИО, адрес, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
2. Описать суть претензии, указав точную сумму и дату списания, а также название услуги за которую списываются средства.
3. Приложить распечатанные скриншоты, подтверждающие факт незаконного списания.

Если менеджеры отказываются выдать бланк для написания претензии, можно оставить комментарий в книге жалоб и предложений указав точное время произошедшего инцидента и фамилии работников салона сотовой связи.

Заключение

Отключить платную подписку «Игровой портал Playwing» можно несколькими способами: через личный кабинет на сайте оператора сотовой связи, мобильное приложение или USSD-команду. В случае возникновения трудностей с деактивацией нужно позвонить в службу технической поддержки.