Сайт sms-zaim.guru, принадлежащий компании «ЛИД Мастер», предоставляет платные услуги по поиску займов в интернете. После регистрации на ресурсе пользователь автоматически подключается к платной подписке IMP Sms-Zaim Samara RUS.
Функционал сервиса
Sms-zaim.guru предлагает клиентам:
- Широкий выбор займов от разных микрофинансовых организаций
- Возможность сравнения условий (сроков, сумм, процентных ставок, требований к заемщикам)
- Доступ к отзывам о кредиторах для выбора оптимального варианта
Услуги сервиса предоставляются по подписочной модели, которая стоит 1998 рублей в месяц. Подписка автоматически продлевается каждый месяц, а плата списывается с привязанной банковской карты. Отключить подписку или удалить карту можно в личном кабинете пользователя.
Способы отключения подписки IMP Sms Zaim
Отписаться от платных услуг СМС-Займ можно следующими способами:
- В личном кабинете: войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел с купленными услугами, нажмите кнопку «Отменить подписку», затем удалите привязанную платежную карту.
- Через форму отключения: на главной странице сайта внизу нажмите ссылку «Удалить подписку», авторизуйтесь в личном кабинете и следуйте подсказкам системы.
- Письменным обращением: отправьте на электронную почту client@sms-zaim.guru заявку на расторжение договора, указав ФИО, номер телефона, дату подключения и название подписки. Дождитесь ответного письма с подтверждением отмены.
- Звонком на горячую линию +7 (495) 150-01-46: сообщите данные своего аккаунта и активной подписки, попросите отключить услугу и удалить все платежные реквизиты.
Дополнительную информацию можно получить у представителей ООО ЛИД-Мастер по электронной почте info@leadmaster.su с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
Возврат денежных средств
Вернуть списанные деньги можно через администрацию сервиса, указав причину возврата:
- Длительный сбой в работе сервиса и недоступность личного кабинета пользователя
- Отсутствие информации о платном тарифе при регистрации через мобильное устройство (нарушение закона «О рекламе»)
Порядок действий для возврата средств:
- Напишите от руки заявление на имя ООО «ЛИД Мастер» в свободной форме, указав свои контактные данные, описание ситуации и причину возврата. Впишите банковские реквизиты для возврата денежных средств.
- Отсканируйте или сфотографируйте заявление, приложите к нему платежные квитанции (чеки) и отправьте на электронную почту client @sms-zaim.guru.
- В течение 3 рабочих дней компания примет решение по вашей заявке и сообщит его по электронной почте или по телефону.
Несанкционированные списания
При появлении платежей IMP Sms Zaim без вашего разрешения рекомендуется предпринять следующие шаги:
- Заблокировать банковскую карту
- Сообщить в банк о своем несогласии с проведенными транзакциями
- Проверить историю платежей на наличие тестовых списаний минимальных сумм (если их нет, это может свидетельствовать о скрытой активации услуг)
Рекомендации по работе с кредитными сервисами и брокерами
Эксперты советуют ответственно подходить к выбору кредитных сервисов и онлайн-брокеров. Перед началом сотрудничества с ними необходимо проверить следующие моменты:
- Историю работы проекта, независимые отзывы и комментарии от бывших и действующих клиентов.
- Наличие лицензий Центрального Банка РФ, разрешительных документов или членства в саморегулируемых организациях. Обычно, такая информация располагается в нижней части сайта.
- Наличие «живой» службы технической поддержки, с которой можно пообщаться до регистрации или оформления услуги. В случае с СМС-Займ контактные данные поддержки указаны выше.
- Открытость при работе с клиентами, тарифные планы, пакет дополнительных услуг. Изучайте, какие подводные камни и нюансы могут появиться уже после регистрации на сервисе.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете обезопасить себя от нежелательных финансовых потерь и выбрать надежного партнера для получения кредитных услуг онлайн.
