...

B131 Tome Voronezh RUS: что это за списание, как отключить подписку

Автоматическая оплата – популярный метод расчетов в интернете. Множество онлайн-сервисов предоставляют платные услуги с возможностью автопродления путем сохранения данных карты или активации специальной опции. Однако это часто вызывает сложности в идентификации конкретного источника списания средств.

Например, многие пользователи не могут понять, что означает покупка «B131 Tome Voronezh RUS» в выписке по карте. Данная статья разъяснит смысл этой транзакции и опишет способы отключения автоматического продления подписок.B131 Tome Voronezh RUS: что это за списание, как отключить подписку

Значение списания средств

«B131 Tome Voronezh RUS» представляет собой автоматический платеж, проведенный через электронную платежную систему Tome (https://tome.ru). Эта транзакция связана с приобретением цифровой услуги или продлением подписки в одном из онлайн-сервисов, таких как мобильные игры, игровые порталы, площадки по продаже игровых скинов, платформы для пожертвований и т.п.

Платежная система Tome ориентирована на сотрудничество с самозанятыми гражданами и организациями. Она позволяет настроить прием платежей за товары и услуги на веб-сайтах или в приложениях. Сервис поддерживает транзакции с банковских карт и электронных кошельков. Tome осуществляет деятельность на территории России и Казахстана. По данным Яндекс Карт, офис компании в России находится по адресу: г. Воронеж, ул. Пушкинская 4А, офис 206.

Отдельного внимания заслуживает код “B131”. Согласно информации из интернета, он обозначает “Банк 131”, который часто используется для оплаты донатов и подписок в мессенджере Telegram.

Причины неожиданного списания средств

Многие держатели банковских карт удивляются, когда обнаруживают списания без ввода кода безопасности. В большинстве случаев причина кроется в том, что пользователи сами предоставляют полные данные своей карты. Например, при приобретении игровых скинов необходимо указать платежные реквизиты и подтвердить транзакцию SMS-кодом от банка. Если в процессе оплаты присутствует опция автопродления, которую клиент не замечает, сервис получает разрешение на дальнейшее проведение платежей.

В более редких случаях данные карты могут быть перехвачены через фишинговые сайты. Мошенники создают поддельные интернет-магазины, где невозможно совершить реальную покупку. Когда клиент пытается оплатить товар картой, платеж перенаправляется на сервис с подпиской. Спустя 1-2 месяца происходит списание средств, и пользователь остается в недоумении, где и когда он оформил подписку.

Анализ отзывов клиентов показывает, что многие пользователи обвиняют игровую торговую площадку funpay.com в автоматических покупках. После привязки карты в личном кабинете на ней начинают появляться несанкционированные платежи в пользу “B131 Tome”.

Способы отмены автоматических платежей «B131 Tome Voronezh RUS»

Чтобы деактивировать автоматические покупки «B131 Tome», необходимо зайти в онлайн-сервис, где вы приобретали игровой контент или оформляли подписку. В личном кабинете перейдите в настройки профиля и отключите активную услугу.

Если подписка была оформлена через чат-бота в Telegram, откройте диалог с ботом и выберите раздел “Подписки”. Следуйте инструкциям системы и введите команду для отмены. При необходимости удалите данные карты из мессенджера.

Когда источник покупки неизвестен, рекомендуется предпринять следующие шаги:

  1. Проанализируйте историю транзакций по карте, обращая внимание на проверочные операции на сумму 1-11 рублей. В описании таких транзакций указываются дата и адрес сервиса-поставщика услуги.
  2. Проверьте электронную почту на наличие фискальных чеков. Добросовестные сервисы обязаны предоставлять клиентам такие чеки.
  3. Если удастся определить дату и время активации подписки, просмотрите историю посещений в браузере за этот период. Часто таким способом можно найти сайт, на котором была оформлена подписка.
  4. Проверьте историю покупок и подписок в Play Market или AppStore, а также личные кабинеты в приложениях, где была привязана ваша карта.

Отмена через службу поддержки Tome

Свяжитесь с поддержкой системы Tome по телефону горячей линии +7 (473) 210-03-19 (дополнительный номер +7 (800) 201-18-00) или отправьте письменное заявление на адрес support@tome.ru.

Опишите ситуацию специалисту, предоставив данные о платеже (код операции, дату, сумму и номер карты). Запросите информацию об источнике платежа и инструкции по его отключению.

Если все операции содержат код “B131”, дополнительно обратитесь в техподдержку банка по адресу tech-support@131.ru, следуя тому же алгоритму подачи заявки.

Как заблокировать списания «B131 Tome» через банк

Если не удается найти и отключить активную услугу, рекомендуется заблокировать использование платежной карты для онлайн-операций. Это позволит предотвратить любые несанкционированные списания и защитить средства на счете. Специалисты советуют применить одну или несколько защитных мер:

  1. Установить нулевой лимит расходов в интернете. В мобильном приложении банка можно задать онлайн-лимиты на сутки, неделю или месяц.
  2. Запретить все онлайн-покупки или только те, которые проводятся без SMS-подтверждения. Эта функция доступна у крупных банков и настраивается в меню управления картой. Например, держатели карт Сбербанка могут отключить онлайн-покупки в разделе “Лимиты и ограничения по картам”.B131 Tome Voronezh RUS: что это за списание, как отключить подписку
  3. Еще один вариант – полная блокировка карты. Этот способ также эффективен, но лишает возможности использовать карту в обычных магазинах.

Пока карта защищена от онлайн-списаний, постарайтесь выявить источник операций. В противном случае потребуется перевыпуск карты из-за риска компрометации данных. При перевыпуске платежные реквизиты будут изменены, и все сервисы с подписками потеряют доступ к карте.

Способы возврата денежных средств

Чтобы вернуть деньги, необходимо связаться с представителями сервиса, который активировал платеж. Важно понимать, что платежная система Tome и Банк 131 являются лишь посредниками в обработке транзакций и не выступают конечными получателями средств. Тем не менее, клиент может направить подробное обращение и в их службу поддержки. Сообщите о неизвестном списании, предоставьте детали операции и выразите желание вернуть деньги. Запросите у специалистов дальнейшие инструкции и следуйте им.

Другой вариант – запросить возврат через банк-эмитент вашей карты. Обратитесь в службу поддержки банка за шаблонами заявлений на возврат средств. Четко опишите причину вашего запроса и приложите доказательства нарушений со стороны платного сервиса. Процедура чарджбэка будет инициирована только в случае подтверждения нарушений.

Заключение

Автоматическая оплата через платежную систему Tome часто вызывает сложности у пользователей в идентификации конкретного источника списания средств. Код “B131” обычно связан с оплатой донатов и подписок в Telegram. Чтобы отключить автоматические платежи, нужно найти сервис, где была активирована подписка, и деактивировать ее в настройках. Если источник неизвестен, можно проанализировать историю транзакций, обратиться в службу поддержки Tome или банка, а также заблокировать использование карты для онлайн-покупок. В случае незаконных списаний можно запросить возврат средств через банк или сервис, который провел платеж.

GetServe.Ru
Добавить комментарий